本报讯 为提升患者就医体验感,针对患者常因不熟悉医院布局而耽误检查时间的问题,近期,黔南州独山县人民医院门诊部推出“彩虹便民指引条”。
据悉,“彩虹便民指引条”不仅能通过彩色图示直观展示路径,每张指引条上都有一个二维码,患者只需用手机扫描,就能获取科室方位,涵盖心电图、急诊科、检验科等15个高频需求地点的路线图,患者可随用随取。
“以前,就算有人跟我说了方位也会找错科室;现在,有了这个‘彩虹便民指引条’,既醒目又实用,缓解了我因迷路产生的焦虑感。”一位正在就诊的患者说。
“对着这个码扫一下就有清晰的地图指引,就像私人导航一样带我找到科室,节省了我很多的时间”,一位初来就诊的患者说。
“彩虹便民指引条”投入使用后,不仅减轻了导诊台压力,更让患者感受到“无声向导”的便捷。独山县人民医院门诊部相关负责人表示,今后,继续秉持“一切以病人为中心”理念,不断推出专业服务与人文关怀举措,让群众就医体验更加舒心。
(独山县人民医院)