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默认本报讯 近日，笔者从贵州航天医院获悉，该院免陪照护病房试点工作落地见效、惠民成果凸显。自2025年8月正式投用以来，医院累计服务患者1242人次，服务总时长近4200小时。
针对群众就医痛点，贵州航天医院引入专业照护团队，灵活推行“一对一”“一对多”等多元化照护模式，重点保障家属无法全程陪护的住院患者。通过系统化、标准化的专业照护，全方位护航患者术后康复，真正实现了“患者安心、家属放心”的服务目标。
与此同时，贵州航天医院依托信息化技术优化照护服务体系，搭建涵盖线上签约、缴费预约服务平台，患者及家属可线上一站式完成业务办理，免去线下往返奔波。同时，病房配备无声震动手环、床旁无声呼叫器等智能设备，能够实时响应患者诉求、精准调度护理员，构建闭环高效、便捷暖心的智慧照护服务体系。
值得一提的是，贵州航天医院还推进医护与护理员协同照护工作机制，常态化开展联合查房、床旁交班、协同管床工作，由专科护士对护理员开展专业指导，结合患者病情定制个性化康复照护方案。各试点科室同步细化护理员照护清单，明确防跌倒、防血栓、防误吸、防压力性损伤、防脱管“五防”核心照护内容，保障照护服务专业精准、安全到位。
在科室布局上，贵州航天医院紧密结合临床实际，精准筛选试点科室，优先覆盖照护需求高、患者行动不便、住院周期长的重点领域。目前，免陪照护服务已实现骨一科、骨二科、康复科、神经外科、产科五大科室全覆盖。医院坚持循序渐进、稳步普及的原则，采取“成熟一批、推广一批”的建设模式有序扩面，确保各项照护服务质量可控、标准统一、运行规范。
下一步，贵州航天医院将持续聚焦群众就医刚需，在巩固现有试点成效的基础上，稳步推进免陪照护服务扩面提质，以更优质、更暖心的医疗服务增强群众就医获得感，持续推动医院医疗服务高质量发展。
（刘振梁）
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