仁怀市盐津街道 361名健康联络员织密健康网

“张阿姨,这是您的健康联络卡,有血压监测、用药咨询或者紧急情况,随时打我电话!”清晨,遵义市仁怀市盐津街道两路口社区国酒城小区2期7栋健康联络员张雪莲敲开了84岁老人任炳国的家门。

这样的场景,每天都在盐津街道361名健康联络员的脚步中重复——他们用“脚底板”织密健康网,让“15分钟卫生健康服务圈”从“覆盖”走向“贴心”,用“我联络,您健康”的承诺,将健康守护送到居民家门口。  

361名“健康贴心人”

织就居民守护网 

“以前,找医生得跑中心;现在,下楼就能碰到‘熟人’!”谈及健康联络员,盐津街道两路口居民王大姐直点赞。这份“触手可及”的便利,源于仁怀市卫生健康局和盐津街道办事处创新建立的健康联络员制度。  

按照“一中心一张网十联户”工作模式,盐津街道将辖区划分为216个卫生健康网格,由街道办事处副主任担任总队长,卫健办主任、社区支部书记、社区卫生服务中心主任担任队长,社区居委会副主任、社区卫生服务中心副主任担任副队长,健康联络员队长担任小队长,社区网格员和社区卫生服务中心医务人员担任健康联络员。13支健康联络队伍、361名联络员(由社区网格员与中心医务人员共同组成)则化身“末梢神经”,直连4万余户家庭。  

“每个家庭都有专属健康联络卡,每个居民都能找到固定的健康咨询人。”盐津街道社区卫生服务中心主任袁扣介绍,这支队伍不仅是“信息员”,更是“服务员”——从孕妇的叶酸增补提醒,到慢性病患者的用药指导;从独居老人的“银铃关怀”敲门行动,到中小学生的体检跟进,他们用“人在网中走、事在格中办”的常态化服务,让健康需求“有呼必应”。

15分钟圈里的“健康工具箱”

全生命周期有保障  

在盐津街道,“15分钟卫生健康服务圈”不是一句口号,而是一张“有图、有牌、有行动”的实景地图。

打开盐津街道卫生健康服务网格图,“中心(社区卫生服务中心)+社区卫生服务站+小区健康小屋+预防接种点+社区中医馆+学校医务室”的立体布局清晰可见。健康联络员的服务牌悬挂在每个小区单元门口,姓名、电话、擅长领域一目了然;每月一次的入户筛查,让居民的健康需求被“精准画像”;针对不同群体的义诊活动——孕妇的“孕前优生课堂”、老人的“慢性病管理讲座”、学生的“视力保护科普”……更让服务从“被动响应”变为“主动供给”。  

“上周,我刚陪李爷爷去中心做了免费体检,今天来看看他的血压控制情况。”健康联络员张雪莲翻开随身携带的“服务日志”,上面密密麻麻记录着责任网格内82户居民的健康动态:70岁的高血压患者张爷爷需调整用药、3岁幼儿李小宝该打流感疫苗了、刚生完宝宝的王女士需要产后访视……这些细节,正是15分钟服务圈“精准滴灌”的注脚。  

从“有病找医生”到“健康有人管”,盐津街道的健康联络员制度,用“小网格”托起“大健康”。他们是居民的“健康闹钟”,是政策的“传声筒”,更是急难时的“守护人”。正如盐津街道卫健办主任陈红所说:“15分钟不是地理距离,而是心的距离。我们要让每一次联络,都成为居民健康的‘安心键’。”  

健康守护,始于联络,成于坚守。在盐津街道,361名健康联络员正用脚步丈量责任,用服务传递温暖,让“15分钟卫生健康服务圈”真正成为居民触手可及的“健康港湾”。

(仁怀市盐津街道社区卫生服务中心 )