守护群众健康“不打烊”
清镇市推行医疗机构“延时服务”

下班后带老人看中医,周末搞定入职体检、疫苗接种……近期,贵阳市清镇市民发现看病就医时间灵活多了。这正是清镇市卫生健康局聚焦群众“看病时间难”痛点,在全市医疗机构推行“延时服务”带来的暖心变化。

“以前,请假看病耽误工作。现在,下班来治疗,一点不耽误事。”7月17日晚上六点半,刚下班的程国书在清镇市中医医院“夜间中医特色护理门诊”外等待理疗,诊室里艾草的清香,让他紧绷的肩颈渐渐放松。

对忙碌的上班族来说,请假看病不仅耽误工作,还可能影响收入;孩子上课时生病,家长常常需要临时请假奔波;想带家里老人做个全面体检,或者按时给孩子接种疫苗,往往需要全家协调时间……这些因时间冲突导致的“看病难”问题,困扰着许多清镇市民的日常生活。群众的“急难愁盼”,就是政府工作的着力点。

为有效解决群众“看病难、看病时间受限”的实际问题,清镇市卫生健康局主动作为,践行“为民办实事”。“我们组织辖区3家公立医院和15家基层医疗卫生机构,结合实际全面推出‘延时服务’,核心就是让医疗时间围着百姓需求转。”清镇市卫生健康局副局长黄可介绍。

现在,清镇市有条件的医疗机构选取部分科室门诊延时服务至晚上7点;针对需求量大的中医科、儿科、妇产科、全科等科室,门诊进一步延长至晚8点甚至9点,相关检查检验项目同步延时。在基层,部分乡镇卫生院和社区卫生服务中心的预防接种门诊确保每周至少一个晚上或周末时段开放。清镇市中医医院夜班血液透析治疗延长至晚间10点,便利血透患者兼顾健康与生活。同时,清镇市第一人民医院、市中医医院及市妇幼保健院的体检中心周末均正常开放,常规及入职体检照常进行。为确保延时时段的服务质量,药房取药、导诊咨询等配套服务均同步延长,保障患者享受与日间同质的一站式便捷服务。 

“夜间门诊解决了大问题,孩子生病当晚就能看,不用拖到第二天。”带小孩在清镇市第一人民医院检查的黄燕说。多位利用延时服务带孩子接种、体检的家长也表示,再也不用为“请假扣钱”或“耽误孩子上课”发愁。

目前,延时服务已在体检中心、中医科、治未病中心、全科、影像科等9个重点科室率先试点,赢得广泛好评。据统计,试点科室已累计服务群众超7540人次,其中周末体检最受欢迎,平均每周末接待超338人次。仅清镇市第一人民医院体检中心推行周末服务以来,已惠及1286人次。

从傍晚叫号到深夜诊疗,清镇市以延时服务的“加法”,做足为民办实事的“乘法”。“推出延时服务是提升医疗服务的举措之一”,黄可表示,未来清镇市卫生健康局将持续倾听民意,优化服务,让群众就医更便捷舒心,真正把实事办好。