凤冈县人民医院“三个一”举措让医疗服务有温度

本报讯 近日,遵义市凤冈县人民医院出台一次挂号管一周、一类群体全陪诊、一检结果全互认“三个一”为民服务举措,简化就医流程,优化服务内涵,方便居民就医,提升群众幸福感、获得感、安全感。

一次挂号管一周,即普通门诊患者挂号后,在1周内均为有效期,1周内需到不同诊室就诊或再次复诊的,在相应诊室所在楼层分诊台办理即可,均不再收取挂号费。

一类群体全陪诊,即80岁及以上的老年人、3岁及以下儿童和残疾人等需要关心照顾的群体,在实行免挂号费基础上,仅需在门诊大厅陪诊服务中心办理优抚号后,由陪诊服务中心安排工作人员陪诊。

一检结果全互认,即二级以上医疗机构及县域医共体内,检查检验结果互认共享,避免患者重复检查检验而增加就医负担。

“我院深入开展‘以患者为中心’专项行动,将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程,努力使环境更舒适、流程更便捷、沟通更有效,让患者获得更优就医体验。”凤冈县人民医院相关负责人介绍。

(岑 勇)