本报讯 近日,黔东南州凯里市第一人民医院智慧医院服务全面升级,依托微信小程序打通门诊与住院费用结算全流程,实现医保移动支付全覆盖及自助出入院结算。据悉,该院是黔东南州首家实现线上自助出院结算的医疗机构。
在住院服务方面,患者无需往返窗口,通过小程序“凯里市第一人民医院”即可在病床旁或家中完成医保自助报销结算。系统自动拉取费用明细并预结算,患者确认后支付个人自付部分,电子发票与清单即时生成。
入院环节同样简便,医生开具电子住院通知单后,患者或家属通过手机即可完成身份录入、医保核验、登记及押金预缴,到院后直接前往病区,将原本数十分钟的排队流程压缩至几分钟内完成。
门诊结算亦实现“免排队”。医生开单后,患者扫码或通过小程序调取医保电子凭证,系统自动拆分报销与自付金额,一键支付即可完成挂号、检查、取药等全流程结算。
凯里市第一人民医院就医结算全流程“指尖办”,有效破解了群众看病就医的“堵点”“难点”,改善了患者就医感受,提升了患者就医体验。(钱仕豪)

