放大
缩小
默认本报讯 父亲独自带患病孩子就医,正当患儿父亲焦急无助时,护士主动贴心帮助。近日,黔南州人民医院护士杨秀盼这一尽显医者初心与医患温情的一幕引爆全网、冲上热搜。这是黔南州人民医院长期践行“行良知·好州医”理念,持续升级医疗人文服务的结果。
据介绍,当日在黔南州人民医院门诊。一位父亲独自带着患病孩子就医。孩子因不适不停哭闹,父亲一时手忙脚乱、焦急无助。导诊护士杨秀盼观察到他的窘境,主动上前,全程化身暖心帮手,细心安抚哭闹的孩子,耐心引导完成全流程,细致周到地帮患儿父亲解决就医途中的各类难题,用温柔与担当,缓解了患儿父亲的慌乱,让诊疗过程充满暖意。
杨秀盼的暖心行动,是黔南州人民医院全体医护人员“深耕人文服务、践行医者良知”的集中体现。自“行良知·好州医”党建文化活动启动以来,医院始终将患者需求放在首位,推动医疗服务从“治病”向“治病+暖心”深度转变,全面提升医护人员服务意识与人文素养。从关注患者诊疗需求,到兼顾患者及家属的情绪关怀,医院上下将“真好人、真温暖、真良知”融入每一个诊疗细节,让优质服务渗透就医全过程。
(本报通讯员 周 玲)
放大
缩小
默认