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默认本报讯 为切实做好老年人群体服务工作,黔东南州三穗县武笔街道聚焦老年人急难愁盼问题,念好为老服务“实、暖、细”三字诀,全方位、多维度织密老年人关怀保障网,持续提升辖区老年人的获得感、幸福感和安全感。
以“实”为基,筑牢关怀保障线。组建由网格员、社区工作者及党员志愿者组成的关爱老年人群体服务队伍,通过上门走访、电话询问、社区登记等多种方式,全面摸排辖区60周岁及以上老年人,并建立涵盖健康状况、家庭结构、服务需求等信息的动态管理台账,精准掌握独居、空巢、残障等特殊老年人群体信息。针对老年人急难愁盼问题,整合多方资源,推出爱心义诊、爱心义剪等惠民项目。今年以来,累计开展爱心义诊活动2场次、爱心义剪活动4场次,以实打实的举措破解老年人生活难题,让关怀行动有抓手、见实效。
以“暖”为魂,传递关怀有温度。依托村(社区)文化活动室、日间照料中心等阵地,常态化开展节日慰问、文化娱乐、心理疏导等活动。今年以来,已开展关爱老年人活动50余场。秉持“民政为民、民政爱民”理念,针对独居、空巢老人易产生孤独感的问题,组建“一对一”帮扶志愿者队伍,为独居空巢老人提供定期上门陪伴服务,平均每月上门陪聊、读书读报2次以上,累计服务时长超1200小时,让老年人在精神上有寄托、情感上有慰藉、生活上有依靠,真切感受到社区大家庭的温暖。
以“细”为要,提升关怀精准度。建立“分片包户”责任制,将辖区划分为44个网格,配备80余名网格员,联合楼栋长、小组长组成志愿服务队伍,负责日常走访、需求收集和服务对接,实现辖区老年人服务力量全覆盖。针对老年人行动不便、不熟悉智能设备等问题,提供“零距离”上门代办服务。今年以来,累计协助办理养老资格认证1000余人、社保查询2000余次、代缴费用500余笔,用细致服务打通为老服务“最后一米”,切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。(刘太柳 吴文芳)
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