三都自治县人民医院（医共体）
畅通双向转诊绿色通道 群众就医“上下无忧”

近年来,黔南州三都自治县人民医院(医共体)持续优化诊疗流程,与分院畅通双向转诊绿色通道,推行县域内“三优先”服务,不仅让急危重症患者平均转诊时间缩短近半,病人下转更实现基层医疗机构门急诊人次同比增长10.22%,分级诊疗成效凸显,群众就医满意感与获得感显著提升。

8月13日早上,大河镇丰乐交同村群众张先生突然腹部剧烈疼痛,到当地卫生院就诊,经卫生院医生诊断后考虑为急性阑尾炎,需及时手术。于是,大河镇丰乐社区卫生院一边安排120救护车送患者转总院,一边与三都自治县人民医院(医共体)总院相关科室取得联系提前做好术前准备,患者抵达后,迅速完成术前检查并进入手术室,一个小时后手术顺利完成,患者转危为安。

“检查确诊以后,马上就安排手术。医生对疾病处理很及时,所以我现在恢复得比较好。”患者张先生说。

同样感受便捷就医服务的还有骨科患者王先生。“我去坡上砍树,没注意被落下来的刀砍到我的腿,120的急救车拉我到三都医院以后,得到医生、护士的关心,及时送到手术室做手术,才四天,伤口、身体都有好转。”王先生说起自己的就诊经历,言语间满是感激。

这暖心的就医体验,是三都自治县人民医院(医共体)优化就诊流程、畅通双向转诊通道带来的生动变化。 

近年来,三都自治县人民医院(医共体)聚焦群众就医需求,以医改为契机,不断深化与分院的合作,全力构建双向转诊体系。通过开通总院和分院间的双向转诊绿色通道,一方面,积极引导常见病、多发病患者优先选择基层医疗机构就诊,充分发挥基层医疗“健康守门人”的重要作用;另一方面,针对急危重症患者,开通直达总院的绿色通道,实现“基层首接、快速上转”的高效救治模式。

“针对急性阑尾炎、创伤性疾病,现在由我们的分院初步看诊,如果对诊疗存在困难的,及时联系总院,通过远程会诊、线上会诊,对需要转诊的患者及时转院,总院这边也开通绿色通道,让患者第一时间得到就诊,大大缩短了患者的就诊时间。”组团式医疗帮扶专家韦兴祥说。

三都自治县人民医院(医共体)推行基层转诊患者“三优先”服务机制,即基层转诊患者可优先预约总院专家会诊、优先安排辅助检查、优先落实住院床位;通过持续完善信息互通机制,医生能够提前了解患者病情并制定诊疗方案,有效保障了诊疗的及时性、连续性与准确性。

一系列便民举措让转诊患者“少跑腿、省时间”。“医共体建立了双向转诊制度,让患者就诊更方便,重症患者可直接到县级医院进行进一步的精准治疗,待病情平稳,可转回当地医院进一步疗养,方便了患者家属照护,既让患者疾病得到有效治疗,又减轻患者经济负担。”韦兴祥说。

据统计,今年以来,仅签约服务对象就通过双向转诊通道转诊1200余次,急危重症患者平均转诊时间较以往缩短近半,医疗救治效率得到大幅提升。同时,三都自治县基层医疗机构门急诊人次达545877人,较去年同期增长50600人,同比增长10.22%,基层医疗机构服务与诊疗能力显著增强,群众满意度持续提高。