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钟山区凤凰街道兴隆社区 用细微而坚实的守护勾勒温情底色

作者:○ 彭政霖

清晨,73岁的李某、支某夫妇相互搀扶,慢慢走到六盘水市钟山区凤凰街道兴隆社区门口。早已等候在此的社区工作人员立即迎上前去:“李阿姨、支叔叔,咱们出发去体检。”一句亲切的招呼,开启温暖的健康之旅。

钟山区妇幼保健院每年为65岁及以上老年人提供免费体检,涵盖血常规、心电图、腹部B超等多项基础检查项目。

为了让老年人少“跑路”,服务多“跑腿”,兴隆社区将健康检查和关怀服务送到居民身边。针对行动不便的老人,还提供上门体检服务,体检结束后,网格员会把体检报告及时送达老人家中。

“支叔叔、李阿姨,咱们先登记信息,医生需要核对出生日期和电话号码,我大声念,您慢慢说。”工作人员一边耐心引导,一边逐字逐句复述老人含糊的回答,确保信息准确录入。

进入问诊室后,当医生提高音量询问:“老人家平时有没有哪里不舒服?比如,胸闷、头晕。”看到老人因听力不佳面露困惑,工作人员俯身贴近耳边,将问题清晰转述,当好医患间的“传话筒”。

整个检查过程中,工作人员始终在医患之间轻声传递问题、准确反馈回答,不时为紧张的老人递上热水、轻声安抚,让每一句询问都能抵达耳畔,每一个回答都不被遗漏。

“年纪大了,出门体检很不方便,多亏了社区的贴心服务。”李某感动地说。

从家门口到医院,从问诊台到检查室,兴隆社区用这些细微而坚实的守护,让“老有所医”照进现实,生动诠释了尊老、爱老、敬老、助老的传统美德,也勾勒出基层社区服务的温情底色。


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