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默认重症肺炎是一类严重危害人类生命和家庭健康的重大呼吸道疾病。在救治重症肺炎患者时，除采取必要的医疗措施之外，人文关怀也起到重要的作用。将人文关怀与护理相结合，可以减轻患者的焦虑，增加治疗的自信心，促进呼吸康复，改善患者的生存质量。
1.重症肺炎患者的心理状态分析
（1）焦虑与恐惧
重症肺炎患者常出现发烧、咳嗽、呼吸困难等症状，给患者带来极大的痛苦。另外，患者对病情的严重性、治疗的进程和预后都有所顾虑，害怕自己有可能会有后遗症，甚至病情会变得更加严重，因此会出现焦虑和恐惧的情绪。例如，患者在见到医务人员经常做各种各样的检查、治疗等工作时，就会下意识地认为自己的病很严重，从而加深心中的恐惧。
（2）孤独与无助感
由于重症肺炎患者要住在单独的隔离病房，因此患者和外面的世界没有太多的交流，因此患者会更孤独。与此同时，面对疾病，患者也会产生一种无力的感觉，无法控制自己的治疗过程，进而产生一种无助的感觉。例如，患者由于长期不能和家人进行面对面的沟通，会感觉到寂寞，也可能由于不知道治疗计划的详细内容，感觉自己没有办法参加整个治疗的进程，只是被动地接受治疗。
2.人文关怀在重症肺炎患者护理中的具体融入方式
（1）营造舒适的病房环境
①环境布置：病房的布置要温馨舒适，让患者有宾至如归的感受。房间里可以放些植物，不仅可以净化空气，还可以增加生活的活力。在此基础上，可按照患者的个人爱好，在房间内摆放一些装饰物，如小饰品，相片等。例如，如果是爱画画的患者，可以把一些漂亮的画挂在房间里，让患者在床上也能看到漂亮的图画，减轻眼睛的疲劳，减少心理上的压力。
②调节环境因素：为患者创造舒适的环境，首先要保持病房的温、湿、通风。护士应随季节、气候的变化，适时调整室内空调、暖器，以保证患者感到舒适。要经常打开窗户，让室内的空气流动，避免细菌的滋生。还要做好病房的灯光调整工作，白天要有充足的自然光线，夜间要有温和的灯光，防止强烈的光线对患者的眼睛造成伤害，从而影响患者的睡眠。
（2）建立良好的护患沟通
①主动倾听：护士要积极主动地与患者交流，耐心地聆听患者的诉说。在患者表现出忧虑、害怕或身体不适的时候，护士要仔细聆听，不要打断患者的说话，让患者有被重视的感觉。例如，患者有呼吸困难，护士可以边听边轻拍患者的肩，对患者进行安抚，同时问患者呼吸困难的详细信息，包括呼吸困难发作频率、持续时间等。
②温暖的语言交流：护士和患者沟通时，要多说些温暖鼓励的话语。避免使用太过专业和晦涩的医疗术语，而要以简单的方式向患者说明病情、治疗方法及护理方法。例如，当你告诉患者一种药的效果时，你可以这样说：“这个药能帮你减轻咳嗽，让你的呼吸更通畅。”同时，护士要多给患者一些正面的鼓励与肯定，例如：“你今天的气色好多了，要继续配合医生的治疗！”这种语言可以增加患者的自信心，使患者感到护士对患者的关怀与支持。
（3）提供个性化的护理服务
①解患者需求：护士必须对每个患者的需求有深刻的认识，包括生活需求、心理需求和情绪需求。例如，对信教的患者，要尊重患者的宗教习俗，在病房里给患者准备所需的物品，并给患者一个安静的地方进行祷告。如果患者有特别的饮食需求，应及时与营养师联系，根据患者的个人喜好及营养需求，制订个体化的膳食计划。
②心理支持：护士应根据患者的心理状况，给予有针对性的心理支援。在治疗过程中要注意心理疏导、放松训练等方法，避免出现焦虑、恐惧等心理问题。例如，指导患者开展深呼吸放松训练，告知患者在遇到困难的时候，可以用深呼吸的方式来减轻自己的压力，从而提高自己的呼吸能力。对孤独、无依的患者，应多与其交谈，讲些积极的小故事，帮助其树立信心。此外，可以鼓励患者多参加病房的团体活动，或者通过看新闻、做康复操，使患者感到集体的温暖与力量。
（4）家属参与护理
护士应积极与患者家属进行交流，并将患者的病情、治疗进度等情况及时反馈给家属。定期组织家属交流会，将患者的病情、治疗计划、护理重点等细节都告诉家属，回答家属的问题，让家属成为患者治疗决策的一部分
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