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默认自国家区域医疗中心项目医院——浙江省人民医院毕节医院(简称“浙毕医院”)2023年7月建设以来,浙毕医院护理团队紧跟国家区域医疗中心建设步伐,以“十四五”护理事业发展为纲领,深化党建引领与业务融合,通过管理革新、服务升级、人文深耕,走出了一条高质量发展的创新之路。
人才筑基,锻造精锐之师。浙毕医院护理部以“引智育才”双轮驱动,构建多层次人才培养体系。通过浙江省人民医院派驻专家“输血”与本土骨干“造血”相结合,推动管理经验平移与专科技术共享;创新“请进来、送出去”模式,累计选派百余名护理骨干赴浙江省人民医院或上级医院进修,邀请专家开展理论授课、现场指导超千人次。针对“一院两区”发展需求,建立护士长及副护士长竞聘选拔机制,优化护理管理队伍结构,同步推进同质化、科学化、规范化管理。近两年新聘护理人员超百人,通过系统岗前培训、理论考试和技能考核,为医院发展注入“新鲜血液”。
质控为纲,筑牢安全防线。浙毕医院护理部以标准化、信息化为抓手,构建三级垂直管理体系,成立护理行政与专业工作组13个,修订核心制度及质量评价标准,形成“月查+季查+半年佳态查+专项查+护理管理夜查房”的全流程质控网络。开展“走动式”现场管理,对医院护理单元开展行政走临床,通过现场督导、学科交流、精准把脉,进行即时点评、指引方向,了解并协助解决临床一线的需求和难题。每年开展“一科一品”质量改善模式,组建辅导员团队深入临床,通过实地评审、现场汇报推动问题即时整改。信息化建设成效显著,优化HIS系统功能超千项,试点移动护士站,上线护理管理系统,让数据赋能效率提升。
服务拓维,人文暖心。浙毕医院护理部落实“以病人为中心,以员工为核心”的“两心”文化,赓续“有温度、有精度、有深度、有厚度、有广度”的“五度”护理精神。举办护理管理策略营活动,全体护士长为医院护理高质量发展献计献策。聚焦患者需求,推进责任制整体护理与个性化服务并行。人文关怀贯穿始终。针对护理团队,设计专属护理徽章;开展礼仪培训;策划“释放压力,美丽之约”下午茶,“夏有约 天使美”温馨插花盛会等系列人文关怀活动;面向患者群体则推出“关爱女性健康,让生活与‘粽’不同”“浓情秋月,团圆时刻不慌‘糖’!”等主题活动,构建起有温度的磁性护理文化。
科普惠民,辐射区域。践行公立医院社会责任,举办大型义诊、健康科普进社区、进校园活动数十场,编撰《常见疾病护理及健康科普手册》,10余项作品入选省级健康科普资源库,多人跻身市级专家库。充分利用地区优势和地区龙头影响,发挥“毕节市护理管理专业医疗质量控制中心”和“毕节市护理学会”的作用,通过“传帮带”、接收基层进修、派驻骨干帮扶,助力区域护理能力提升,彰显学科辐射力。
荣誉载道,奋楫致远。学科建设成果丰硕:获批市级临床重点专科,护士技能竞赛斩获省市级奖项20余项;获“毕节市五一巾帼标兵岗”“贵州省护士岗位技能竞赛优秀组织奖”等称号,护理科普讲座创近200万人次观看纪录。举办“毕节市科学技术协会重点学会学术项目”“贵州省继续医学教育Ⅰ类学分项目”等省级继续教育项目。
(浙江省人民医院毕节医院)
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