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默认本报讯 近年来,遵义市凤冈县创新推出一次挂号管一周、一类群体全陪诊、一检结果全互认“三个一”便民惠民举措,将优质服务贯穿于患者就诊前、诊中、诊后全过程。
一次挂号管一周。依托智慧医院系统进行优化升级,对普通患者,实行“一次挂号、一周有效、全院通用”模式,针对80岁以上老年人、3岁以下婴幼儿等特殊群体实行免挂号就医普惠政策,实现一周内复诊不重复挂号、跨科室就诊不二次缴费,有效减少群众就医支出,破解跨科室反复挂号、重新缴费、多次排队等问题。今年以来,累计惠及群众7万余人次。
一类群体全陪诊。整合院内服务力量,设立陪诊服务中心,组建专职队伍,针对80周岁及以上高龄老年人、3周岁及以下低龄幼儿、各类持证残疾人等无人陪同或行动不便群体,提供取号引导、诊室陪同、缴费取药等全流程专属优抚陪诊服务。今年以来,累计提供全程陪诊服务2000余人次。
一检结果全互认。依托省级统一医学检查检验互认数字化平台,通过建立县域医共体影像、心电、检验、病理、消毒供应“五大中心”,全面完善内部检查检验数据互通、结果共享、资质互认工作机制,明确对县域医共体所有成员单位、县外二级及以上正规医疗机构出具的合规检查检验报告,推行结果互认制度。截至目前,累计实现检验结果互认12万余人次,涵盖血常规、CT、彩超等747项高频常用检查检验项目,累计为群众节约就医费用300余万元。
(凤冈县委改革办)
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