查明珠,黔西南州安龙县卫生健康局办公室主任。三年来,她把满腔热忱融入琐碎日常,在平凡岗位上书写着基层卫生健康人的赤诚初心。
初接手办公室工作时,看着同事们下乡义诊、奔赴急救一线,自己却整日围着文件、会议、报表、后勤打转,查明珠心里一度泛起落差。直到一次应急物资调度,各乡镇卫生院求助电话不断,她猛然醒悟:办公室是卫生健康系统的“中枢神经”,连接着医疗资源与民生需求,中枢停摆,全局皆乱。
查明珠迅速调整心态,把“务实、高效、专业、贴心”作为工作准则,走到哪儿、学到哪儿、记到哪儿,15个镇(街道)卫生院医疗资源底数、局内各股室职责、全县卫生健康重点工作清单,密密麻麻记在她随身的笔记本上……短短数月,她就从业务新手成长为独当一面的多面手。
办公室工作事无巨细,件件关乎大局。查明珠常说:“卫生健康办公室无小事,一份文件、一次调度、一个数据,都容不得半分马虎。”这份责任,藏在精准细致的物资保障里——从防护服码数配比、消毒液库存核对,到乡镇卫生院中医馆设备调配,再到235个村卫生室空调采购,她反复核对、全程跟进;显现在高效顺畅的统筹协调里——她一边落实上级工作要求,一边全力为基层减负,主动对接编办、财政、人设等部门,搭建起上下联动的工作链条,从“左右为难”做到“左右逢源”;融在闭环落实的工作作风里——“事事有回应、件件有着落”,从慢病管理政策解读、育儿补贴流程优化,到托育中心建设跟踪、老年友善机构创建督导,各项工作精准对接、盯办;文件流转文不过夜,会议筹备全程跟进,以严谨规范保障各项工作落地见效。
查明珠始终认为,“办公室不能困在机关里”。她主动走出机关,走进村卫生室、群众家中,用点滴小事化解群众健康急难愁盼。曾有一位老人通过热线反映村里卫生室缺常用降压药,她当天核实、协调配送,次日一早便回电告知老人药品到位。她还举一反三,建立偏远村卫生室药品“每月排查、按需补配”长效机制,彻底解决了群众购药难问题。针对群众“看病远、报销烦”,她协调推广木咱镇卫生院“移动药房+现场报销”模式,让家庭医生上门实现诊疗、开药、报销一站式办结。节日期间,她组织专家下沉义诊,累计服务群众1200余人次。
如今,查明珠早已放下职业落差,深深扎根办公室工作,在平凡的枢纽岗位上,把每一件小事做细做实,用日复一日的坚守,守护群众生命健康。她常说:“我虽不上手术台、不坐诊,但能当好卫生健康系统的螺丝钉,保障政令畅通、一线发力、群众受益,这就是我的价值,也是我的初心。”

