本报讯 近日,笔者从黔东南州凯里市炉山镇卫生院获悉,该院于今年3月完成了慢性病管理中心的全面升级改造。此次升级改造紧扣辖区老年群体就医需求,以“更优质、更便捷、更贴心”为标尺,通过软硬件双提升,为辖区长者筑起一道坚实的健康“防护墙”。
针对行动不便、高龄独居及偏远村寨的老年群体就医跑路难、排队等候久的痛点,炉山镇卫生院推出“暖心直通车”服务,通过“预约响应、上门接送、全程陪诊”的模式,形成“接、诊、检、教、送”闭环服务,让健康服务送上门、暖在心。
同时,炉山镇卫生院优化科室布局,将口腔科、中医门诊、B超心电图室等科室从二楼搬迁至一楼,与慢性病管理中心同层衔接,老年患者无需爬楼即可轻松完成全流程诊疗检查。改造后的慢性病管理中心温馨舒适、干净整洁、充满人文关怀。
在服务机制上,炉山镇卫生院积极将党建网格化管理融入健康服务全流程。由党员医护骨干担任“健康管家”,严格落实首诊负责、全程监控、闭环反馈机制,实现对老年群体健康需求的精准对接服务和跟踪。
据介绍,此次慢性病管理中心升级,是落实国家医改要求、提升基层健康管理质量的具体实践,炉山镇卫生院力争让每一位就医的老年朋友都能在家门口享受有温度、有质量的医疗服务。
(本报通讯员 吴兴华 姜 健)

