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默认本报讯 近日,黔南州人民医院脊柱关节科顺利完成一例“互联网+”全流程诊疗典型实践案例。患者通过医院互联网平台完成从线上预约到术后康复全流程闭环管理。此举标志着智慧医疗与线下诊疗深度融合,为高龄、行动不便患者就医提供了可复制的实践路径。
2025年年末,82岁的罗奶奶家属通过黔南州人民医院互联网医院平台,提交了上门抽血服务预约,脊柱关节科接到派单后,第一时间由护理人员携带专业采血设备登门,为行动不便的罗奶奶提供规范、专业的采血服务,将优质护理服务延伸至患者家中,切实解决了高龄老人“出门难、就医难”的实际困境。
采血结束后,检查结果实时同步至医院信息管理系统,脊柱关节科团队第一时间在线查阅报告,发现患者相关指标异常后,及时通过互联网平台与家属沟通对接,科学指导患者有序入院接受调理。
入院后,罗奶奶在团队的规范管理和精心照料下各项身体指标逐步调整至适宜手术的状态,经医护团队全面评估后,为其实施了右髋关节置换术。
术后,脊柱关节科与康复医学科建立紧密协同机制,结合罗奶奶的年龄、身体状况制定个性化康复计划,采用ERAS护理模式,通过科学干预、精准护理,助力她减少术后不适,加快康复进程,合理缩短了住院周期,于近日康复出院。
“从线上问诊到居家服务,从入院调理到手术康复,整个过程无缝衔接,特别适合行动不便的老年人。”罗奶奶家属的感慨,道出了此次全流程诊疗服务的便民价值。
此次通过“互联网+平台”完成罗奶奶全流程管理,是黔南州人民医院脊柱关节科在“以患者为中心”服务理念下的积极探索,不仅彰显了医院在推进“互联网+医疗健康”建设、改善就医体验方面的持续努力,更体现了医院立足患者需求、深耕服务创新的责任与担当。下一步,黔南州人民医院将继续优化线上线下协同机制,让智慧医疗突破时空限制,以更温暖、更及时的服务触达每一位需要的人,让更多患者享受到高效、便捷、连续的医疗服务。(李齐波)
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