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默认近年来,遵义市凤冈县聚焦群众健康获得感,大力推进基层医疗卫生服务能力提质提效行动,增强优质医疗服务供给能力,满足人民群众健康服务需求,让优质医疗资源不断向基层下沉,百姓在家门口就能享受便捷优质的医疗服务。
连日来,在凤冈县进化镇临江村三新组,家庭医生服务团队正火热开展上门问诊服务。
患者曾清国半身截瘫,患大病,术后每月需到医院进行导尿治疗。如今,他足不出户就能享受专业医养护理服务。“在家里就有医生给我进行体格监测和免费检测血压血糖、用药指导及病情评估,并实时记录健康信息,很细心,服务态度特别好。”曾清国说。
进化镇卫生院以持续提升医疗服务质量、破解群众看病难题为核心任务,以织密公共卫生防护网、拓展健康管理内涵为重点抓手,以推进就医环境持续向好、优化就医流程为基本保障,持续加强慢性病规范化管理,积极探索“上下联动”的医疗服务模式。通过细化网格化管理,组建公共卫生“1+1+N”家庭医生服务团队(即:1名临床医生+1名公卫医生+N名村卫生室人员),将医院临床医生整合到公共卫生队伍,实现全员参与公共卫生网格化管理,采取不定期入户方式进行上门服务,明确家庭医生团队网格化片区包保责任,将慢性病管理、随访等任务细化到每位团队成员。
针对辖区高血压、糖尿病、慢阻肺等慢性病患者,进化镇卫生院家庭医生服务团队严格落实每年不少于4次面对面随访,对行动不便的失能、半失能患者利用“流动医院”车辆主动上门服务,完成体征监测、用药指导与病情评估,现场开取所需药品(医保实时报销)。同时,为患者建立动态信息服务管理台账,实时记录患者健康信息。医院还建立了“防、治、管”服务一体化体系,落实好基层首诊、双向转诊,切实为老百姓解决看病难、看病远、看病贵的实际问题。
“通过家庭医生上门随访,走进村民家中做好基本医疗、公共卫生等工作,已转被动为主动。对独居老人和失能老人进行一对一管理,提供一对一健康服务。形成了签约建档、慢病管理、上门随访、健康咨询、转诊协调的全流程服务体系。”进化镇卫生院院长喻波介绍,截至目前,该院已组建家庭医生服务团队20支,签约达5235户。
在凤冈县蜂岩镇卫生院中医馆,浓郁中医药文化气息甚为浓重。该院中医科不仅保留了中医“望闻问切”的传统问诊模式,更将针刺、艾灸、拔罐、推拿等古老而神奇的特色疗法融入日常诊疗,为当地百姓筑牢了健康防线。
除了特色诊疗服务,蜂岩镇卫生院中医科还推出“煎煮+配送”一体化服务,解决患者自行煎药的诸多难题。
从问诊、开方到取药、用药的全流程贴心服务,中医药服务更具温度。
“我的‘瘙痒症’和‘肩周炎’困扰了我大半年,试过不少方法都不见好。来到蜂岩镇卫生院中医馆后,医生耐心地为我制定了个性化治疗方案,通过针刺结合艾灸及中药的治疗,不到一个月,身上的瘙痒感就明显减轻,肩膀也不再疼痛,现在晚上能睡个安稳觉,整个人都轻松了好多。”患者白清云激动地分享。
蜂岩镇卫生院院长冯伟介绍,该院始终坚持以患者的健康为中心,针对不同患者的个体差异,提供个性化定制剂型服务。通过精准化的服务,让中医药更好地贴合每一位群众的实际健康需求,真正发挥传统医学的独特优势。
凤冈县在推进镇街卫生院提档升级的同时,将目光聚焦到更基层的村卫生室,根据各村人口规模、地理条件等实际情况,通过改扩建工程将原村卫生室升级为村级院区14个,让优质医疗资源真正下沉到百姓家门口。
“改造提升后的村级小河院区,服务功能更加完善。以前,村民看个小病都要跑到镇上,来回折腾不说,还耽误时间。现在,不一样了,我们不仅能看小病,还能为大家提供健康咨询、慢性病管理等服务,村民在家门口就能解决大部分健康问题,真正做到了便民利民。”蜂岩镇卫生院小河院区负责人何燕说。
基层医疗机构配套设施升级改造,只是凤冈县医疗卫生改革的一个缩影。凤冈县将持续推进基层医疗机构建设提档升级,让基层医疗的硬件设施更加完善;全面促进医疗队伍建设提能扩量,提升基层医疗人员的专业素养与服务能力;提升紧密型县域医共体运行质效,强化检查检验结果互认,打破医疗资源的壁垒,实现资源共享;创新发展医育、医养结合服务,满足不同人群的健康需求,让优质医疗资源不断“沉下去”,健康服务持续“升上来”。
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