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默认“在这儿产检特别方便、快捷,提前预约好的检查做完就可以回去了,也不用等结果,检查结果出来后医生会通过微信或者电话告知我,而且医生和护士的态度很好,对我们像家人一样温柔、体贴、负责。”在贵阳市妇幼保健院孕产保健科“一体化产检中心”做产检的二胎妈妈王琴表示,在贵阳市妇幼保健院建卡产检,大大节省了她的时间和精力。
“一体化产检中心”是贵阳市妇幼保健院孕产保健科创新服务理念、改善就医环境、提供优质就医体验的一项惠民措施,极大程度上满足了孕妈妈的个性化服务需求。该中心于2023年12月27日正式运行,一年多来,已经有1000余位孕妈妈加入了中心管理,医院对她们的整个孕期进行全面的监测服务,得到了孕妈妈们的广泛好评。
“中心建立的初衷就是进一步优化流程,缩短就诊时间,为孕妈妈们提供更便捷、优质的服务。”贵阳市妇幼保健院孕产保健科护士长符书霞表示,中心采取“一站式”服务模式,各项检查有专人负责指引和预约,也无需在院等检查报告,由医生代取,对于异常结果通过电话反馈。常规产检最快半个小时即可完成就诊,极大地缩短了孕妈妈们的等待时间。
“一体化产检中心”设置在贵阳市妇幼保健院内较安静的区域,周围环境相对私密,可以更好地保护孕妈妈的隐私。产检诊室及等候区宽敞、舒适,有沙发、靠枕,还提供免费早餐、矿泉水等,让孕妈妈们在产检过程中更加舒适、放心。大部分检查项目也集中在同一个区域,可一站式完成,大大减少了来回跑路引起的不便及就诊排队等待时间,提升了孕妈妈们的感受度及满意度。
在优化环境、简化流程的同时,“一体化产检中心”还进一步升级服务,通过科普讲座、互动体验、专家答疑等形式开展不同主题的沙龙活动,如“孕妇瑜伽”“无痛分娩专场”“新生儿护理专场”等孕期内容,为孕妈妈们提供全方位、沉浸式的健康服务,满足孕妈妈们的多元化需求。
值得一提的是,“一体化产检中心”接诊医师均为副主任医师及其以上职称,采取一对一接诊,解决了专家号难预约的问题。因接诊时间充裕,专家会更加耐心细致地解答孕妈妈的疑惑,根据孕妈妈的具体情况制定个性化的检查方案,给予孕妈妈们更多的关心和照顾。
“针对不同阶段的孕妈妈,我们会根据她个人情况,提供专业的孕期营养评估、体重管理指导、心理咨询等服务,让她们有一个更好的孕期体验。”贵阳市妇幼保健院孕产保健科主任郑丹表示,一站式产检不仅是服务流程的整合,更是全程的贴心陪伴。用专业与温情守护每一段美好“孕”程,让每一位孕妈妈都能在爱与期待中迎接新生命的到来。
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