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病历质控的常见问题及改进方法

作者:桂林医学院第二附属医院 王婉


在日常生活中,我们生病了就得去看医生,而医生在诊治过程中会记录我们的病情,这就是我们常说的“病历”。但是,你是否知道,这些病历的质量其实是受到严格控制的?

今天,我们就来聊聊“病历质控”这个话题,让我们一起了解为什么病历质控如此重要,以及它究竟涉及哪些内容。

当我们走进医院,最希望的就是能得到准确、及时地诊断和治疗。而医生做出正确决策的重要依据,就是我们的病历。

因此,病历的准确性、完整性和规范性就显得尤为重要。这就像是我们平时做的工作报告,如果信息不准确或者缺失,就会给工作带来很多麻烦。

所以,病历质控就像是一个严格的“质量检查员”,确保我们的病历记录没有问题,让医生能够依据这些记录做出最佳的治疗方案。

 

病历质控的重要性

 

病历质控对我们的健康和医疗质量具有至关重要的作用。

一份准确完整的病历不仅能帮助医生全面了解患者的病情,制定更准确的诊断和治疗方案,从而提高患者的治愈率并降低医疗风险。而且符合我国法律法规对医疗机构保证病历真实性和规范性的要求,这既是对患者的负责,也是医疗机构自我保护的需要。

同时,病历质控作为提升病历书写和管理水平的重要手段,还能有效提高医疗服务质量。

 

病历质控主要检查的内容

那么,病历质控主要都检查哪些内容呢?

 

病历的完整性:就是确保病历中包含了所有关键信息,比如患者的基本信息(姓名、年龄、性别等)、主诉(患者自己描述的症状或问题)、现病史(患者当前的病情和症状)、既往史(患者过去的健康状况和患病情况)、体格检查(医生的身体检查结果)、诊断(医生对患者的病情判断)和治疗方案(医生提出的治疗措施)等。这些信息都是医生做出正确诊断和治疗决策的基础。

 

病历的准确性:这一点非常关键,因为错误的信息可能导致错误地治疗。质控人员会仔细检查病历中的时间、诊断、用药记录、手术记录等是否准确无误。比如,如果诊断写错了,那么医生就可能会给出错误的治疗方案,这对患者来说是非常危险的。

 

病历的规范性:医学是一门严谨的学科,所以病历书写也需要符合一定的规范。质控人员会检查病历是否使用了正确的医学术语,描述是否清晰准确,是否有模糊不清或者错误地描述。这就像是我们写作文时,老师会要求我们使用正确的语法和词汇一样。

 

病历质控中常见的问题

虽然医疗机构都非常重视病历质控,但在实际操作中还是会出现一些问题。

信息缺失:比如漏写了患者的过敏史、家族史等重要信息。这些信息对于医生做出正确诊断和治疗方案至关重要。

 

记录不规范:比如使用了非医学术语、字迹潦草不清等。这可能会导致其他医生或质控人员无法准确理解病历内容。

 

时间错误:比如记录的时间与实际发生时间不符。这可能会误导医生对患者的病情判断。

 

诊断不明确:比如诊断描述过于模糊,无法准确反映患者的病情。这可能会导致医生给出错误的治疗方案。

 

如何改进病历质量

 

为了改进病历质量,我们可以采取综合措施——

通过定期为医务人员提供病历书写和管理培训,从源头上提升其书写水平和规范意识。

同时,建立奖惩机制,对优秀病历进行表彰和奖励,对存在问题的病历则进行整改和处罚,以此激励医务人员对病历书写质量的重视。

此外,引入现代科技手段,建立电子化病历系统,以提高病历的可追溯性和规范性,通过便捷的信息检索、修改和保存功能,有效防止人为错误的发生。

这些措施共同协作,将有效提升病历的整体质量。

 

我们如何参与病历质控

 

虽然病历质控主要由医疗机构内部进行,但我们作为患者或患者家属也可以积极参与其中。

 

提供准确信息:在就诊时,我们要尽可能提供准确、详细的信息给医生,包括过敏史、家族史、既往病史等。这些信息对于医生做出正确诊断和治疗方案非常重要。

 

核对病历信息:在拿到病历后,我们要认真核对上面的信息是否准确无误。如果发现错误或遗漏,要及时向医生或医疗机构反映。

 

保存好病历:病历是我们健康状况的重要记录,我们要妥善保存好它们。如果需要转诊或复查,记得带上之前的病历给新的医生参考。

 

结论

 

我们可以看出病历质控在医疗过程中的重要性。无论是医疗机构还是我们个人,都应该重视并参与到病历质控中来。只有这样,我们才能确保得到更准确、更安全的医疗服务。希望大家都能get到病历质控的要点,共同维护我们的健康权益!


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