本报讯 贵州省人民医院打破传统服务模式,优化患者住院就诊流程。
自2018年10月开始,省人民医院积极探索推出“预住院”服务模式。患者在门诊就诊,经医生诊查确认需住院手术治疗,但病房暂无床位,在患者自愿的情况下,可先为其办理“预住院”手续,病区医生、护士为患者做入院前准备,并完成入院相关检查;患者在等待检查结果的同时,病区腾出床位安排患者正式入院,进入手术治疗流程。
实施“预住院”服务模式后,平均住院日逐年下降,2020年10月8日至2021年9月30日与实施“预住院”服务模式前同期相比,平均住院日缩短2.34天,下降21.5%,尤其在外科系统平均住院日缩短3.03天。
“预住院”服务模式经过3年多的运行,近10万患者受益,有效缩短了患者待床时间,使患者得到及时治疗,缓解了患者到医院就诊住院排队挂号、排队等医生面诊、排队做检查、排队等病床的烦恼。
(贵州省人民医院)