松桃：术后回访有“医”靠 延伸服务暖人心

近日，松桃苗族自治县人民医院的疼痛科、妇产科、呼吸内科的医护人员深入盘信镇盐厂村为6名患者开展术后回访，将高质量、高水平的专业医疗服务延伸到患者家中，最大程度满足患者从医院回归家庭和社会后的健康需求。

在“入户回访 ”的患者中，医护人员通过拉家常的方式，与患者谈心交流，详细了解患者术后恢复情况、饮食、服药情况；为患者测量血压、血糖，对正确服药、合理饮食、适量运动及术后恢复给予指导，同时向村民宣传基本公共卫生服务项目内容，让村民深入了解基本公共卫生服务的惠民政策。

“零距离”“贴心式”的服务，医护人员耐心细致解答和热情服务赢得了患者的信赖。“没想到出院了你们还这么关心我，大老远跑来看我，谢谢你们这么关心我，从来没有哪个医生在出了院以后还来家看望我的。”盐厂村村民龙孟成说。

因脚疼痛多年，不久前，龙孟成到松桃苗族自治县人民医院住院治疗，脚疼痛得到有效缓解。出院时，龙孟成便对治疗效果十分认可。在这次回访中，龙孟成表示出院这段时间，身体恢复的不错，还一直在夸赞医院医护人员技术好、服务好。

松桃苗族自治县人民疼痛科负责人表示，入户随访可以让医护人员更好地了解患者康复治疗情况，在康复过程中遇到的、饮食习惯、用药及康复运动情况，指导患者科学饮食、用药，让患者在家中能得到更好的医疗服务，逐渐康复。同时，回访服务让患者出院后也能得到连续、系统、全面的医疗服务和康复指导，真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心、随访用心，也让患者真真切切地感受到“以病人为中心”的优质服务和温暖。

近年来，松桃苗族自治县人民医院一直践行出院患者回访制度，为患者提供康复保障，送去急需的治疗和专业的指导，倾听他们的意见和建议，传递温暖，做好患者贴心“医”靠，为患者提供全面、全程、连续的诊疗服务。