便民新举措——余庆县人民医院推行“床旁结算”全覆盖
来源:贵州健康报 时间:2024-12-13 浏览次数:
住院、出院流程复杂、手续繁琐、排队时间长……
这些问题你是不是也遇到过?
日前,余庆县人民医院依托信息化手段
优化服务流程
启动一站式“床旁结算”服务模式
让数据多“跑路”
让患者少“跑腿”
把窗口服务功能“搬进”病房!
“真是太方便了,以前我办理入院、出院手续要楼上楼下地跑,现在直接在病房几分钟就可以办好,这项服务太贴心了!”余庆县人民医院内四科住院患者陆先生家属连连为“床旁结算”的方便快捷点赞!
打破传统楼上楼下来回办理出入院的常规,将结算窗口“搬”进病房,让患者及家属在病房即可轻松完成医保入院登记和出院结算,这正是余庆县人民医院改善患者就医体验的又一新举措。
12月12日,在经过一段时间的试运行后,余庆县人民医院“床旁结算”便民服务正式全院启用。医院充分运用信息化赋能,在病房搭建结算系统,将结算终端直接延伸至病房,患者在病房即可办理入、出院手续,完成出院医保报销结算、费用清单打印等内容,让患者就医更方便、快捷。
跑出服务速度,彰显服务深度。今后,余庆县人民医院将继续推动以信息化为抓手的智慧服务平台建设,积极改善患者就医体验,不断创新便民举措,坚持为患者办实事、办好事,真正打通服务患者的“最后一公里”。
(本报记者 文叶)
编 辑:周 岩
二 审:杜 明
三 审:龙 艳