三穗县瓦寨镇卫生院：心系群众 化“碍”为“爱”

三穗县瓦寨镇卫生院建立于1958年，辖瓦寨和顺洞两个院区，总占地面积13300平方米，建筑面积8400平方米，业务用房面积3400平方米。2016年4月，被县人民政府确定为“省级重点片区中心卫生院”，2017年4月成功申请创办心脑血管病专科，2018年1月成功创建“全国满意乡镇卫生院”。服务人口3.2万人。

近年来，瓦寨镇卫生院坚持党建引领业务发展，在基础设施建设、业务技能提升、专科学科建设等方面取得了较好成绩。瓦寨镇卫生院坚持以群众利益为出发点，在便民利民方面加大投入，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

87岁的杨奶奶腿脚不方便，日常出行需要拐杖。这天医生在查房过程中与其闲聊了几句，奶奶不断埋怨自己年纪大了，腿脚不利索走不动楼梯，每次来二楼的住院病房都十分困难，还感叹道：“要是乡镇像县医院有个电梯就方便喽”。

短短的一句话深入医院领导们的心，感触很多。的确，每到秋冬季病人急剧增加，瓦寨镇卫生院虽然优先调剂老年人、残疾人等特殊群体到一楼住院，但其中老年人、残疾人等特殊群体仍然占多数，解决不了根本问题。瓦寨卫生院即刻把住院部安装电梯事宜提上日程。在院班子协商讨论后，积极向上级请示、咨询建设标准、安排前期筹划。目前，前期工作已全部完毕，预计10月底完成安装，投入使用。

同时，瓦寨卫生院开展排查，在多个重要公共服务场所建设无障碍通道。截至8月20日，完成了对医院多个重要公共服务场所无障碍通道建设完工，并已投入使用。

在放射科室，一位坐着轮椅的阿姨对工作人员深情地说：“这哈方便多了哦，这个路（通道）修起了，我照片斗方便多了，一推就上来直接到检查室去了，以前老是几个人抬我才上得来，想起就老火，这哈医院真是越做越好了……”。

群众的需求就是我们前进的动力。瓦寨卫生院坚持问题导向，立足群众需求，针对不同群体，从群众可感可及的“小事”做起，真心实意为群众办好事、办实事、解难题，不断“改善就医感受提升患者体验”。在做好医院重要公共服务场所无障碍通道设施及住院部安装电梯的同时，积极完善机构内就诊指南及路径标，筹建医技楼、采购32排CT等。把检验、B超、心电图、DR、CT等辅助检查整合在一楼，为老年人、残障人士、孕妇等特殊群体多角度全方面营造就医无障碍的良好环境，打通公共场所无障碍服务的“最后一公里”，化“小碍”为“大爱”。