息烽县卫生健康局 改善就医感受 提升患者体验
来源:贵州健康报 时间:2024-03-15 浏览次数:
一是着力优化就医流程。持续创新服务举措,强化“一站式结算”服务,推进医保“先诊疗后付费”,不断探索“互联网+”便民服务,让就医更“智慧”。目前,我县建成县级公立医院“一站式”服务中心3个,县人民医院、县中医医院共配备自助挂号缴费一体机57台,均已实现网上预约挂号、支付等服务,县乡二级公立医疗机构均开通微信、支付宝等便捷支付,群众就医便利度、满意度进一步提高。2023年以来,县级公立医院门诊预约达23万余人次;全县各公立医疗机构“先诊疗后付费”达1950人次,减免预交住院押金达155.64万元。
二是信息赋能助推管理。持续升级打造“互联网+医疗健康”信息化服务,让看病就医“无卡化”“便捷化”,推进医学检查检验结果互认,完善医保移动支付和医保病区结算,实现医疗管理服务智慧化。2023年以来,就诊患者通过医保移动支付结算达19余万人次,实现移动支付“码”上结。
三是合理配置医疗资源。深入推进乡镇卫生院“一院一特色”专科建设,逐步形成了乡镇卫生院1个标准化中医馆和1个临床特色专科的“1+1”模式,破除基层诊疗“最后一公里”,2家紧密型县域医共体建设有序推进,九庄镇县域医疗次中心建成投用。2023年以来,县级公立医院选派各类专家骨干487人次到乡镇卫生院进行坐诊和指导,医共体分院门急诊人次、住院人次、医疗收入较去年同期分别增长29.69%、76.92%、78.88%,基层医疗卫生机构床位使用率、县域内就诊率分别达87.86%、94.73%。
(供 稿:息烽县卫生健康局 朱磊)
编 辑:周 岩
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