让服务多“走路” 群众少跑腿——息烽县卫生专业技术人员资格考试报名圆满完成

12月15日，息烽县卫生健康局医政医管科人头攒动，前来参加卫生专业技术人员资格考试报名的群众，有条不紊地排队等待。上午10点30分，外面来了一名女士，在大厅里面张望，犹豫不决，迟迟不肯进门。

医政医管科负责人刘节发现了这一特殊情况，立即上前询问。这名女士犹豫了一下说，“姐，我是外地的，来息烽参加卫生专业技术人员资格考试报名的，但是不知道，我的资料是否齐全，我的家距离这里有点远，如果报不成又要多跑几趟”。了解这一情况，刘节立即安排相关工作人员查看这名女士的资料，发现她的医疗机构执业许可证复印件不完整，并告诉她，关于报名需要准备的资料，距离报名截止还有几天，可以先回家，有什么不懂的地方，随时和我们联系。

息烽县卫生健康局医政医管科工作人员为考生审核报名资料

在经过医政医管科的工作人员和这名女士多次联系之后，终于将报名所需要的资料准备齐全。你们的服务态度太好了，办事效率太高了，太感谢你们了，如果不是你们，我今年可能就不能参加考试了，报完名女士激动地拉着刘节的手说道。

据悉，息烽县卫生健康局结合往年工作实际，切实克服客观存在的困难，创新确认方式方法，坚持暖心服务、真情服务、便捷服务，高水平、高效率、高质量服务广大考生。一是多渠道宣传提高知晓率。充分利用“健康息烽”微信公众号、卫生健康系统工作群等渠道，发布现场确认相关信息，及时告知广大考生，做好考试报名的宣传工作，让信息多跑路，考生少跑冤枉路。二是科学规划报名时间。冬春季呼吸系统疾病高发，现场确认采取分时段、错峰的方式，合理控制确认现场的人员密集程度，确保审核有序进行，有效缩短考生等待时间。三是耐心细致答疑解惑。耐心答复考生报名现场或电话的咨询，解决考生在报考过程中遇到的困难问题，累计接受咨询1000余人次。经了解，息烽县2024年卫生专业技术资格考试初审合格414人次，护士执业资格考试初审合格27人次。