贵阳市白云区人民医院：多措并举应对儿童呼吸道疾病就诊高峰

为应对儿童呼吸道疾病就诊高峰，贵阳市白云区人民医院采取了一系列提升医院服务能力的有力举措。通过召开统筹会议，增加出诊医生人次、增设病区、增加床位，组织全院医护人员，依据《国家卫生健康委办公厅关于印发儿童肺炎支原体肺炎诊疗指南（2023年版）的通知》（国卫办医政函【2023】27号）制定院内诊疗常规并组织培训等，不断增强儿科的接诊能力，规范诊疗行为，科学应对就诊高峰。

儿科主任周延介绍，近期儿科门急诊就诊人数居高不下，日均接诊量较去年同期大幅增长，为满足患者需求，科室优化医师排班，增加每天出诊的儿科医生数量，并根据门诊患儿就诊的实际情况临时增设诊室以满足患儿就诊需求。

儿科病房全体医护人员暂停年休假，全力投入到儿童呼吸道疾病诊疗工作中。发热门诊24小时不停诊，同时通过加强输液服务、加密检验标本递送频次、多渠道保证相关药品供应等措施为患儿保驾护航。因儿童患者的特殊性，对穿刺技术的要求较高，为缓解患者焦虑，护理部临时调配经验丰富的护士常驻输液室，保证患儿穿刺成功率。

在此期间，科室还进一步加强医疗质量管理，严格按照《国家卫健委关于儿童肺炎支原体肺炎诊疗指南》要求，组织科内医务人员开展诊疗业务培训，提高规范化诊疗水平。切实做好院感防控、减少抗菌药物的过度使用管理，规范诊疗行为，提升重症救治和应急处置能力，提高愈后效果。

医院药械科针对支原体肺炎相关药物进行提前储备，持续对药物消耗及库存开展动态监测。优先保障支原体核酸检测试剂供应。根据患者流量变化，适度增加服务窗口人员，减少患者排队取药时间。 

 为应对可能出现的患儿住院难问题，医院还推行“全院一张床”的床位管理模式，最大化利用各个病区，提高床位使用率，做到就诊患儿应收尽收。同时积极协调各科室派出高年资技术过硬护理人员支援儿科病区，保证患儿的护理安全。

为给公众提供及时、权威的相关科普知识，消除家长对疾病的焦虑和恐惧情绪，增强防范意识，提高轻症及康复期患儿居家护理能力，医院自10月以来陆续通过官方微信号、视频号、患者微信群以及各媒体多次发布科普文章和视频。“以孩子为中心” ，最大限度地满足患儿及家长的就诊需求。

（来源：贵阳市白云区人民医院 钟蓉）

实习编辑：王瑾瑜

编　　辑：向　烨

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