乌当区医共体总院增设“晚间门诊”满足群众不同时段就医需求

乌当区医共体总院作为贵阳市唯一的紧密型县域医共体国家级试点的公立医疗机构，坚持“人民至上 生命至上”，始终把护佑人民生命安全摆在首位，以解决广大患者多元化就医需求，一直将改善群众就医体验为己任。多年来，由于医务人员总量不足等因素，总院夜间只设置有急诊科，导致无论是专科服务水平还是诊疗效率，都不能更好的满足夜间就诊患者的就医需求。为进一步解决夜间患者“看病难”难题，乌当区医共体总院率先开设“晚间门诊”，在继续开设急诊科的基础上，将白天看病的所有门诊开诊时间全部延长到晚上9点。想方设法满足上班族、学生等群体的“错峰就医”需求，破解群众“白天没时间看病、晚上没处看病”的难题。

一是专区集诊“省时”。设置晚间门诊专区，将中医康复科、内分泌与神经内科等科室集中重设到专区，集中开放放射、B超、心电等检查项目，其他辅助检查项目也24小时集中开放，真正实现了让患者“最多跑一次”，在“晚间”也可完成完整的诊疗流程。目前，医院已开放呼吸与危重症科、心血管与肾内科、内分泌与神经内科、普外与泌尿外科、骨外科、妇科、中医康复科、眼耳鼻喉科、儿科等9个科室的晚间门诊服务。

二是专家坐诊“优质”。将原有的上下午“两段式”出诊单元改为“三段式”，周一至周五门诊时间从17时延长至21时，并由副高级、高年资及以上主治医师轮流坐诊，确保晚间门诊服务质量，以医务人员的辛苦指数换取群众的幸福指数。通过补休、调休和绩效奖励等方式，鼓励医务人员参加晚间门诊；把医生从各种非临床事务中“解放”出来，将主要精力用于诊疗。自今年5月晚间门诊开设以来，乌当区医共体总院累计接待患者3784人。

三是诊间结算“高效”。坚持优化就诊流程，将结算窗口前移至晚间门诊科室，患者就诊完即可通过“乌当区医共体总院”微信小程序进行线上结算，实现了就医购药“一键支付”、当晚就诊当晚结算，就诊效率有效提高，得到患者及家属的一致好评。

（来源：贵阳市乌当区卫生健康局）

实习编辑：王瑾瑜

编啊啊辑：魏小林

二啊啊审：毕啊锋

三啊啊审：赵啊亮