贵州医科大学附属肿瘤医院:太暖心了,新门诊焕新只为提升患者极致就医体验

来源:贵州健康报 时间:2023-06-02 浏览次数:


新门诊即将亮相啦!


经过为期一个月的门诊改造工程,贵州医科大学附属肿瘤医院新门诊将于6月5日正式开诊。此次门诊改造工程与国家卫生健康委、国家中医药管理局制定的《改善就医感受,提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》不谋而合,我们从挂号、看病到取药,全流程进行优化升级,将以更加人性化的设计和贴心的服务,让每一位前来就医的患者真实感受到优质、高效的医疗服务和舒适、便利就医环境。坚持以“以病人为中心”,以“强化医疗质量安全,提升医疗服务水平”是我院高质量发展的永恒主题。

前方探秘门诊“新”在哪?


周末有门诊啦!


为进一步满足上班族和学生党等患者多元化就诊需求,特开设周末门诊服务。


一站式解决所有就医问题


新门诊设置一站式服务中心和VIP专家服务中心,为患者提供办理挂号、缴费、接待咨询、医疗评估、志愿服务和便民用物等,简化患者就医办事流程,提供就医协助,解决患者就医过程中遇到的一切问题,让患者少跑腿、少排队。


患者不动医师动


改造后的新门诊增加更多诊室、设置相对集中,满足“患者不动医师动”的多学科联合诊疗服务,为患者提供一体化连续性的高质量医疗服务。


中西医结合诊疗   


为推动优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局,缓解百姓找名医看病难问题,助力中西医结合学科发展,江苏省中医院的名中医持续来黔坐诊,名医坐诊、道地药材、独特的中式装修风格,“江苏省中医院名医堂”也将以崭新的面貌与大家见面,满足贵州百姓对优质中医药服务的需求。


全新预约系统


新门诊引入全新在线预约、叫号和支付系统。通过微信小程序可预约挂号、线上缴费、专家信息查阅、检查预约详情和住院费用使用情况查看等,实现医疗服务“智慧化”。


舒适候诊区


在候诊区,引入了舒适的座椅,室内以原木色风格主打,整体暖色设计,配有绿植欣赏,环境轻松而安静,改变了以前白色环境、刻板单调、集中排队候诊的印象,为患者和家属提供了温馨舒适的候诊环境。


/ 设计初衷 /


在新门诊的改造设计中,我们力图打造一个舒适、智慧、温馨、便捷的就医环境,让患者在就诊过程中感受到被尊重、被照顾,从而减轻病痛带来的困扰。





一切只为用心护您


新门诊改造是贵州医科大学附属肿瘤医院践行“改善提升患者就医体验”的具体体现。通过系列改造,不仅可以有效提升患者的就医体验,也能促进医疗服务质量和患者满意度的提高,从而满足广大患者多元的就医需求,提升患者就医的获得感、幸福感、安全感。

新门诊,新起点,新征程,持续改进医疗服务,我们一直在路上!

(来源:贵州医科大学附属肿瘤医院)

编  辑:向 烨

二  审:毕 锋

三  审:申 毅