开阳县人民医院新生儿科：线上线下科普，亲身进户指导
来源：贵州健康报 时间：2023-02-15 浏览次数：
2月10日晚8点40分左右，开阳县人民医院新生儿科护士长万重利的微信响起——是一位宝宝妈妈发来消息。称“宝宝在新生儿科就诊，宝妈在家，母乳挤不出，十分焦虑”。经过微信沟通后，并无见效。万护士长随后留下咨询人联系方式，于次日中午与科室另一名护士前往咨询人家中，在床边手把手指导方法。问题得到解决，宝妈露出了高兴的笑容。
“你们亲自上门进行指导，真是辛苦了，你们的服务太好了”，宝宝奶奶感激地说。
“这是我们自愿的，只要有时间，我们都会上门指导！”护士长说。
新生儿科是无陪护病房，父母看不见宝宝在病区情况。三年多来，开阳县人民医院新生儿科用微信进行探视沟通，为新生儿做出院健康指导和随访；为宝妈产后咨询及新生儿医保办理相关流程，显著改善家属焦虑心情和有关咨询等问题，从而大大提高了工作效率和满意度。
（稿件来源：开阳县人民医院）
编 辑：马 婷
二 审：毕 锋
三 审：申 毅