提升救治能力 服务群众就医——访贵阳市第一人民医院发热门诊、呼吸内科主任寿志南

接诊量大幅增长，发热门诊如何应对？

新冠肺炎与基础病叠加，危重患者如何收治？

药品存量紧张，如何精准用药？

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新形势带来新挑战。疫情防控优化措施“新十条”出台后，“看病难”以新的形式时刻考验着贵阳市第一人民医院（以下简称市一医），作为该院发热门诊、呼吸内科主任的寿志南，也时刻思考着如何破题。

“12月3日我们两院区加起来接诊了 20多个发热病人，但到20日，一天就要接诊420个病人了。”寿志南说，这是发热门诊面临的第一道难题。

为了满足群众就医需求，发热门诊及时增设诊室，优化医疗资源分配，线上线下同步接诊，确保每个就医的群众都享受到医疗服务。

目前，市一医在博爱路院区开设了3个成人发热门诊，1个儿童发热门诊，龙洞堡院区开设有2个成人发热门诊，1个儿童发热门诊，减少了排队时间，切实便利了群众就医。

门诊增加了，医生够用吗？随着病毒传播途径越来越广，部分医生也因感染病毒无法正常接诊。“为了确保发热门诊医务人员充足，我们联合院内其他学科，采用更加灵活的方式对医务人员弹性排班。发热门诊由呼吸科及感染疾病科副主任医师以上的医生带班，全院各临床科室的医生随时抽派支援。”寿志南说，疫情三年，市一医医护人员积累了丰富的疫情防治经验，发热门诊坐诊的医生来自院内各科，随时都能顶上他人的空缺。

尽管如此，数量众多的患者还是带来了很大的压力，发热门诊的医生早上进去接诊，要忙到下午才能换班，期间甚至没空吃饭和上厕所。寿志南自己每天也忙得不可开交，晚上八点半下班只是“小菜一碟”，即使半夜接到医生打来的求助电话，也能随叫随到。

药品不足同样考验着医生们解决问题的能力。在科学分析后，发热门诊及时调整了用药用量。“成年人的发热时间一般在3天以内，而布洛芬每天只能吃2粒，一盒布洛芬有24粒，所以我们按每人6粒的用药量开药，这样原本1个人用的药可以分给4个人，提高了精准性。”寿志南说，除了西药，发热门诊也在向传统中医求解，院内中药科提供了治疗新冠症状的中药方剂，还及时向社会发布了新冠预防方剂，利用一切能利用的知识帮助市民预防和治疗。

线下熙熙攘攘，线上也是忙忙碌碌。为了方便部分群众咨询，市一医线上开通了发热门诊，对群众指导用药，实现线上处方，线下送药的便民模式。

门诊的压力也在向住院部传导。目前，市一医呼吸内科的101张床位基本满员，老年人和有基础疾病的特殊人群不得不住院接受治疗，为了确保这类高风险群众的生命安全，市一医在ICU病房增加了多套呼吸机、心电监护仪、高流量吸氧机等设备，同时，密切观察重症病例病情变化。

“保护病人的生命安全是我们最大的责任。”疫情发生的1000多个日夜里，寿志南奔赴过湖北鄂州抗疫一线，也曾坚守贵阳将军山医院，如今仍然奋战在“战疫”的前沿，正是医者仁心提供了源源不断的动力。在寿志南看来，勇挑治病救人的重担、尽心满足群众就医需求，正是对“人民医院为人民”的有力实践。

（稿件来源：贵阳市第一人民医院）

编　　辑：向　烨

二　　审：毕　锋

三　　审：赵　亮