贵州省第二人民医院获2020-2021年度全国平安医院建设工作表现突出表扬
来源：贵州健康报 时间：2022-12-05 浏览次数：
近日，国家卫健委医疗应急司公布了2020-2021年度全国平安医院建设工作表现突出地区、集体和个人拟通报表扬名单，对全国遴选出的60个地区，523家集体和556名个人予以通报表扬，贵州省第二人民医院获该项工作“突出集体”表彰。
近年来，贵州省第二人民医院高度重视平安医院建设工作，始终把其放在重要位置来抓，着力构建人防、物防、技防“三防一体”安全保障体系，积极探索新形势下医疗机构平安建设工作的新途径、新方法。
一是健全完善医疗纠纷处理体系。建立专职行风办，专人负责，畅通医患纠纷投诉渠道，规范投诉处理程序，及时反馈。不断规范第三方人民调解、民事诉讼和医疗责任保险等渠道建设，调解各类纠纷60余起，未发生安全生产事故和涉医违法犯罪问题。
二是加强专职保卫安防力量，制定落实风险排查、安全防控、守护巡查、应急处置、教育培训、定期检查等安全保卫工作制度。共投入经费564.7万元，增设“金属探测门”“手持金属探测器”“防爆装备”等安防设备；增加视频监控700余个，实现视频监控全覆盖；在医院主要道口设置人脸识别系统与一键报警装置；每年至少组织全体安保人员开展4次防暴培训演练；依托云岩区黔灵镇派出所地域相邻的优势，建立突发事件15分钟快速联动反应机制。
开展防暴演练
三是提高医疗质量，改善医疗服务，保障诊疗安全。完善各科室质量控制体系，持续提升医疗服务能力。严格落实合理检查、合理用药、合理治疗，规范医务人员服务行为，预防医疗事故、差错的发生。坚持以病人为中心，改善环境、优化流程，提升患者就医感、幸福感、安全感，保障患者就医安全。
（稿件来源：贵州省第二人民医院）
编 辑：马 婷
二 审：毕 锋
三 审：赵 亮