温暖，是最好的处方 ——读白剑峰《暖医》有感

文/余必用

医学究竟是冰冷的，还是有温度的？读完白剑峰记者的作品《暖医》，答案已然清晰。在县卫生健康局工作的那些年，我曾把这本书郑重推荐给全县医务人员，希望大家在繁忙的诊疗之余，静下心来读一读。

如今重读掩卷，书中那些直抵人心的句子，依然在心头久久回响。我常常想，一名医务人员这一生，要面对多少双病痛中的

眼睛、多少次无助的等待；而医学能做的，除了治病，还有抚慰。让医学有温度，从来不是一句口号，而是值得我们用一生去践行的功课。

《暖医》分为医心、医道、医霾、医改、医国、医者六章，是作者十余年医疗卫生报道生涯的思想沉淀。

白剑峰是《人民日报》高级记者，长期关注医患关系与医学人文。他提出的“尊重医生就是尊重生命”“暖医未必是神医，但必须是有温度的人”等观点，曾在广大医务工作者中引起强烈共鸣。

全书没有艰深的理论，却把医学最朴素的道理讲得透彻——医学，终究要有人情的温度。读这本书，就像听一位老记者在灯下娓娓道来，讲病房里的故事，讲那些被忽略的眼神，讲医学在技术与指标之外的那一部分。

掩卷深思，我收获最深的有三点。这三层感受，既是书本给我的启示，也是我多年行走在卫生健康战线上的切身体会。

一、医患关系的核心，是尊重与信任。书中反复强调，医患关系的核心是尊重和信任，重建医患之间的信任，医生是主导因素。这句话看似平常，实则击中要害。环顾现实，许多医患矛盾的根源，恰恰是信任的缺失。而信任的建立，往往不在宏大叙事里，而在医者的一句问候、一个眼神、一次耐心地倾听之中。检查可以依托先进设备，温度却只能源自人心。我们常讲“以患者为中心”，落到实处，就是让患者在病痛中真切地感到被看见、被尊重、被关怀。

我见过太多这样的场景：当医生俯下身、放轻语气、多问一句的时候，患者紧皱的眉头往往就舒展了几分。医学不只有冰冷的指标，还有温热的对话。这份尊重不是姿态，而是发自内心的平等与善意，唯有如此，患者才会把性命放心地托付给医者。

一名暖医，未必能治愈百病，却可以抚慰百心。

二、医学要走出“技术崇拜”的误区，回归人文。书中指出，只有让医学走出商业交易和技术崇拜的误区，医患关系才能回归本位。当代医学高度发达，诊疗手段日新月异，这无疑是人类的福音。但若只见病灶、不见病人，把患者当作待修理的“机器”，医学便失去了灵魂。医疗是技术活，更是良心活。技术解决的是“能不能治”，人文回答的是“怎样去爱”。医学教育的起点，从来不是机器与指标，而是对生命的敬畏。当我们把患者当作亲人去对待，把他们的痛苦当作自己的痛苦去体察，医学的温度便自然流淌出来。

我们倡导医务人员多读书、读好书，正是希望医学人文精神的种子，在每个人心中生根发芽，让每一次诊疗，都成为医患之间一次温暖的双向奔赴。医学的进步可以量化，医者的温度却难以测量，而这难以测量的部分，恰恰是医学最珍贵的地方。

三、管理者的职责，是为医学的温度提供土壤。我担任县卫生健康局局长期间，推荐医务人员读《暖医》，并非一时兴起。医疗卫生事业，技术可以引进，设备可以更新，制度可以完善，唯独“人”的温度，必须靠每一位医者用心传递。

管理者要做的，不只是一项项政策的落实、一个个指标的完成，更是为医患关系营造一种有温度的生态——让医者安心从医、有位有为，让患者放心就医、有尊严地得到照护，让尊重成为习惯，让理解成为常态。

医务人员也是血肉之躯，也有疲惫、委屈和压力，他们同样需要被理解、被善待。一个对医者冷漠的环境，很难长出温暖的医者。多一份倾听与关怀，少一份生硬与冷漠，管理者的一言一行，都在为这份温度作注脚。“尊重医生就是尊重生命”，这句话对管理者同样是清醒的提醒：善待医者，就是善待生命本身。

读到书末，我心中涌起的，是一份沉甸甸的感动与敬意。正是千千万万普通的医者，用一个个平凡的日夜，扛起了守护生命的重量。他们或许没有惊天动地的壮举，却在一个个病房里，把温暖一次次地传递给陌生的面孔。这份温暖，患者记得，我们更应当珍惜。我曾不止一次被书中那句“尊重医生就是尊重生命”所打动。

医者守护生命，社会守护医者，生命才会被温柔以待，这份双向的守护，正是健康中国最温暖的底色。也愿更多管理者读一读《暖医》，在繁忙之外，常常想一想医学的本源与初心——我们当初为什么从医、为什么守护这片土地上的健康。

温暖，是最好的处方。《暖医》教给我们的，不只是如何看待医患关系，更是如何做一个有温度的人、做一名有情怀的医者。愿每一位白衣天使都能成为暖医，愿每一次诊疗都带着体温，愿医患之间多一份信任、少一分隔阂。医学在进步，人心在守望。当技术与温度同行，当尊重与信任相遇，医学才会真正成为一门抚慰人心的学问。

让医学回归人文，让医疗充满温度——这是《暖医》留给我们最深的启示，也是我们共同的心愿！