贵州省职工医院“互联网+上门护理服务” 让护理服务暖心到家

当前，失能、卧床及长期留置管路患者增多，居家管道护理不规范、并发症风险高、家属照护能力不足、往返就医难等问题突出。为回应群众需求，落实国家优质护理延伸服务政策，贵州省职工医院持续深化“互联网+上门护理服务”，实现手机线上预约、专业护士上门，服务涵盖管道护理、产科护理、伤口造口护理、静疗护理、中医护理、糖尿病专科护理等领域，满足居家患者多样化健康护理需求。

2025年1月，贵州省职工医院“互联网+上门护理服务”正式启动。呼吸与危重症医学科护士长、管路小组组长闵慧带领团队深入社区，专攻居家管路护理。如今，她已累计服务百余人次，服务量居全院首位，满意度达100%，并荣获“筑护理”平台“服务之星”荣誉称号。

为患者留置导尿

闵慧带领管路小组，负责居家患者胃管、尿管的规范维护与健康指导，足迹遍及医院辖区各社区。周边居民李大爷夫妇均长期留置尿管，因高龄行动不便，每次换管十分折腾。自贵州省职工医院开通上门护理服务以来，家属通过“筑护理”平台手机预约，即可享受专业上门护理。家属由衷感叹：“闵护士长操作规范娴熟、耐心细致，还悉心指导居家护理知识，上门护理让老人免于奔波，冬天不受凉，真正减轻了家里的照护负担，我们非常满意。”对长期卧床、行动受限患者而言，上门护理服务精准破解患者出行难、就医难、护理难的多重难题。

服务从病房延伸到家庭，改变的是场景，不变的是专业与仁心。以闵慧护士长为代表的贵州省职工医院护理团队，用日复一日的坚守与付出诠释了延伸护理的温度，让医疗服务走出医院，守护百姓健康。

“互联网+上门护理”是贵州省职工医院提质增效、践行“以患者为中心”服务理念的重要举措，也是打通居家健康服务“最后一公里”的暖心工程。下一步，贵州省职工医院将持续优化流程、丰富项目，探索医院-社区联动模式，拓展服务覆盖面，助力居家照护高质量发展