四百份谢意背后的温暖日常——贵阳市第二人民医院（金阳医院）用细致服务专业救治架起医患连心桥

时序入夏，草木葱茏，贵阳市第二人民医院（金阳医院）的病房与走廊里，藏着无数温柔的医患故事。2026年上半年，医院医护人员以仁心守初心，把细致、包容与专业融进每一次诊疗陪伴，一封封手写感谢信、一面面烫金锦旗、一件件暖心小事，拼凑出属于这座医院最动人的医德答卷。

锦旗寄深情

上半年医院各科室累计收获409面锦旗，数字背后是不同病患的真切谢意：产科36面锦旗位居首位，守护无数母婴平安；神经外科四病区34面、肝胆胰外科32面，重症、外科科室凭精湛手术与术后悉心照护收获满满赞誉；儿科、妇科各12面，温柔守护妇孺；药学部、麻醉科等辅助科室，也凭借耐心细致的服务收获患者认可。

一面锦旗，一句短句，藏着患者最朴素的褒奖：“重症前沿施妙手，医者仁心护众生”是危重病人脱险后的由衷感激；“脑梗急救开通绿色通道，仁心妙手护患者安康”，记录了急诊争分夺秒抢救的生死时速；“神刀斩断缠身苦，厚德迎来福寿长”，道尽外科医生解除病痛的专业力量。 从高龄老人、孩童宝宝到重症康复患者，每一张医患同框的合影里，笑容跨越病痛，信任流淌在医患之间。

纸墨藏心意

除锦旗外，患者用多种方式诉说感激，上半年累计收获47封手写感谢信、4幅书法作品，更有拾金不昧、婉拒红包、便民帮扶等暖心事迹不断涌现。

肝胆胰外科、中医科收到患者亲手书写的长篇书法长卷，一笔一画书写康复后的感恩，褪去物质馈赠，以文字致敬医者仁术。

眼科护士在病房捡拾患者遗失金饰，第一时间妥善归还，细微举动彰显医护人员纯粹本心，小事见大德。上半年全院累计退回16笔患者红包，线上转账、现金预缴均一一妥善处置：医护或是当场婉拒，或是将钱款转入患者住院账户，用行动守住廉洁行医底线。家属送来千元现金、线上转账两千余元，都被医护耐心劝解、原路返还，暖心沟通化解了患者“送礼才安心”的顾虑。

汇聚医患连心桥

厚厚一沓手写感谢信，记录病房里的细碎温暖：深夜的看护、耐心的病情讲解、术后无微不至的照料、对老年患者的搀扶陪伴……走廊、护士站、医生办公室里，随处可见医患并肩合影的画面。有刚脱离危险的重症病人，有康复出院的老年长者，有痊愈的小朋友，家属紧紧握住医护的手，一句句“谢谢”没有华丽辞藻，简单却有千钧重量。

锦旗会褪色，信纸会泛黄，但医患之间彼此信赖的暖意长久留存。2026年上半年的一桩桩暖心小事，不是单独的先进事迹，而是贵阳市第二人民医院（金阳医院）全体医护日复一日的常态。

未来，医院全体医务工作者仍会坚守医者初心，把“医德高尚、仁心仁术”刻进日常诊疗，用更多细致服务、专业救治，架起稳固温暖的医患连心桥，让医德暖光，持续照亮每一段求医路。