天柱县：“三张清单”列出文明城市“满意账单”

为进一步打造宜居宜业宜游的文明城市，天柱县坚持党建引领，建立“文明在行动・满意在贵州”活动任务清单、责任清单、问题清单“三张清单”，做实环境整治、秩序治理、服务提质、新风涵养，推动活动从集中整治向常态治理转变，把提升文明城市的形象“三张清单”转变为群众推门可见、触手可及的“满意账单”。

厘清年度任务清单。坚持党建引领基层治理，天柱县级层面统筹全局，紧扣市容环境、市场经营、交通秩序、窗口服务、校园乡村等重点领域，牵头制定《天柱县2026年“文明在行动·满意在贵州”活动补短提质工作实施方案》，聚焦文明行为培育、优美环境建设、优良秩序维护、优质服务供给，结合实际厘清56项年度重点任务清单。以开展“八整治、八提升”活动为主抓手，统筹调度推进，规范行业管理、提升服务质效。推动“文明在行动·满意在贵州”活动从城市向乡村、从面子向里子、从干部向群众延伸。

细化季度责任清单。深化“周暗访、半月报、月调度、季推进”的机制，天柱县文明办定期分析研判，对阶段性重点工作，坚持分级负责、权责对等、闭环落实，建立每季度责任清单，全面细化各级工作责任。逐一明确牵头单位、责任单位，压实行业主管责任、属地管理责任和网格包保责任，各司其职推进工作落地见效。各行业部门严格落实管行业必须管文明要求，乡镇（街道）压实属地主体责任，抓好末端治理，常态化开展保洁维护、文明宣传、志愿服务和陋习整治。网格员开展点位包保、日常巡查、即查即改，引导商户群众践行“门前三包”，自觉遵守文明公约。

列明每周问题清单。秉持创建为民、创建惠民的初心使命，天柱县文明办坚持举一反三、以点带面，对暗访督查的共性问题印发工作提示，每周列明问题清单，明确整改标准与时限；对个性问题直接反馈至相关单位，点对点讲明问题、压实整改责任。重点聚焦问题突出、整改滞后、整改效果不佳的问题，牵头有关单位开展实地调研，破解工作堵点难点。同时，认真对准省“文明在行动·满意在贵州”活动调查内容，从小切口切入，组织开展景区景点等14个领域突出问题专项整治行动，举一反三发现并督促整治各类问题720余个。