病历预约复印自提免排队，免系统服务费——浙江省人民医院毕节医院便民服务再添新举措

为持续优化便民服务流程，近日，浙江省人民医院毕节医院（毕节市第一人民医院）（以下简称“浙毕医院”）便民服务再添新举措！在保留原有病历邮寄服务的基础上，全新上线【病历预约复印自提服务】，本次新增预约自提服务全程免收系统服务费，仅按规定正常收取病历复印工本费，以暖心惠民的智慧服务，真正实现“数据多跑路、患者少跑腿”，让病历复印更省心、省时、省钱。

病历复印是医保报销、保险理赔、复诊建档的刚需业务。以往线下现场办理，常面临排队耗时、流程不熟、材料不齐、反复往返等问题，给群众就医办事带来诸多不便。为精准打通服务堵点，浙毕医院优化服务流程，推出线上预约新模式，彻底告别传统繁琐流程。

全新线上预约、即来即取服务操作简单、高效便捷！患者及家属无需到院排队，只需通过浙毕医院“病案直达”线上平台，即可自主提交病历复印申请、填报所需材料、预约到院取件时间。医院提前整理复印、备好资料，群众按约到院、凭证即取（本人取件仅需携带本人身份证，如代领人取件需同时携带患者本人身份证及代领人身份证），实现零排队、无系统服务费、一站式办结。

目前浙毕医院已形成邮寄到家+预约自提双便民服务模式，精准适配不同人群需求。异地就医、出行不便的患者，可选择病历邮寄，足不出户即可收齐资料；本地群众、急需用件的患者，可选择预约自提，灵活便捷、减负惠民，双线服务全覆盖、随心任选。

本次服务升级亮点鲜明、务实暖心：一是省时高效，线上提前预约、后台提前办结，免去排队等候、反复跑腿的困扰；二是免费惠民，预约自提免除全部系统服务费用，仅收取法定病历复印工本费，透明收费、实实在在让利群众；三是规范省心，标准化线上预约流程，有效规避材料遗漏、办理出错等问题，全面提升服务质效。

据悉，病历预约复印自提服务已全面上线，如有疑问，可咨询院内工作人员或拨打咨询电话：0857-8294102。

具体流程如下：

浙江省人民医院毕节医院（金海湖院区）

浙江省人民医院毕节医院（广惠院区）