服务之星彭素芬：十六载病房温情守护，以专业与真心照亮患者康复之路

在沿河土家族自治县人民医院中医科，彭素芬的名字，总伴随着一份令人安心的温暖。

2010年，她第一次穿上护士服；2012年，她选择扎根中医科。从青涩到从容，从普通护士到“服务之星”——十六载春秋，她把最美好的年华默默奉献给了病房，用一手扎实的技术和一颗全情投入的真心，在平凡的护理岗位上书写着不平凡的坚守。

勤学不辍，以专业赢得信赖

从普通临床护理转入中医领域，一切从零开始。彭素芬深知，中医护理不仅是技术的转换，更是理念的更新。入职第二年，她便凭借认真踏实的工作态度获评医院“先进个人”。

为深入掌握中医护理精髓，2017年，在医院及科室的支持下，她前往贵阳中医一附院皮肤科进修。学习期间，她将规范的操作流程和实用的临床经验一一记录在心，带回科室、融入日常，使中医护理技术在本院得到更规范的推广应用。

“她学习特别认真，业务扎实、注重细节，把事情交给她，我们都很放心。”同事们这样评价她。

深耕中医，以技术守护健康

扎根中医科十余年，彭素芬熟练运用火龙灸、穴位贴敷、拔罐等中医传统技法，为慢性病患者、疼痛患者及亚健康人群提供专业的疾病知识宣教与护理服务。无论是基础护理，还是中医理疗，她都严谨细致、毫不马虎。

“手艺不精，自己心里都不踏实。只有把技术练扎实，才能对得起病人的托付。”这是彭素芬常挂在嘴边的话。正是这份对专业的敬畏之心，让她赢得了患者的信任和同事的认可。

温情守护，以真心温暖患者

十六年来，彭素芬始终将“全心全意为人民健康服务”的服务理念融入日常工作的每一个细节。面对病痛中的患者，她耐心倾听、细心照护；面对焦虑的家属，她温和解释、真诚沟通。在中医科病房里，她不仅是专业的护理者，更是患者心灵的抚慰者。

没有耀眼的光环，也没有惊天动地的事迹，但彭素芬用十六年的坚守证明：真正的“服务之星”，闪耀在每一个被温暖过的患者心中。