“刷脸”就医，秒级通行！黔东南州人民医院上线自助机人脸识别功能

您是否在就医挂号时经历过这样的场景：急着挂号却翻遍口袋找不到身份证；缴费时输入密码手忙脚乱；或者双手提满物品，腾不出手来操作屏幕？——这些烦恼将彻底成为过去式。

为进一步优化就医流程，提升患者服务体验，黔东南州人民医院对院内自助机进行了全面升级，正式上线“人脸识别”功能。现在，只需“刷脸”，即可轻松完成建档、挂号、缴费、查询等一系列操作，真正实现“无感就医，秒级通行”。

什么是“刷脸就医”？

依托先进的人脸识别技术与国家实名认证数据库，系统能够精准核验患者身份信息。只需面对屏幕摄像头简单停留，系统即可快速完成身份核验，自动关联本人医保或自费信息。从识别信息到进入操作界面，全程仅需几秒钟——无需掏卡、无需亮码、无需输入密码，真正做到了“刷脸就医”。

多重保障，安全更放心

很多人会担心：人脸信息安全吗？会不会被盗用？

请广大患者放心。黔东南州人民医院自助机人脸识别系统严格遵循国家相关法律法规及医保部门安全规范，采用金融级活体检测技术，能够有效分辨照片、视频、面具等伪造手段，确保是“本人”在操作。同时，所有面部特征信息均经过加密处理，仅用于本次身份核验，不留存原始人脸图像，严防数据泄露风险。相比传统实体卡丢失后被冒用的风险，人脸识别反而提供了更高的安全门槛。

覆盖全流程，操作更省心

目前，黔东南州人民医院自助机人脸识别功能已覆盖门诊就医主要环节，包括：

建档、激活：首次来院患者刷脸后按提示补充信息，快速建档；

当日、预约挂号：刷脸后直接选择科室、医生，完成挂号缴费；

门诊缴费：刷脸调取待缴费处方或检查单，一键支付；

报告打印：刷脸查询检验检查结果，并自助打印； 

信息查询：刷脸查看就诊记录、费用明细等。

老年人、不擅长操作电子设备的群体，只需在自助机前“站一站、看一看”，在志愿者或导诊人员的协助下，也能轻松、快速完成操作，大大降低就医门槛。

未来已来，服务再升级

“刷脸就医”是黔东南州人民医院推进智慧医院建设、落实“互联网+医疗健康”便民服务的又一重要举措。从以前的人工窗口排队，到后来的自助机刷卡，再到现在的扫码、刷脸，每一次技术升级的背后，都是为了让患者少跑腿、少等待、少操心，让信息化建设真正服务于民，让看病变得更加从容、便捷、有温度。