锦旗映初心 温情护心灵——丹寨县人民医院精神科住院部收到开科首面锦旗

近日，丹寨县人民医院精神科住院部迎来一份暖心致谢，患者杨某携家属送来一面锦旗，这也是科室自开科以来收到的首面锦旗。

锦旗上“耐心倾听解心结，温情守护愈身心”的赠言，字字饱含着患者与家属的感激与信任，也为科室全体医护人员的临床诊疗工作，注入了满满的温暖动力。

患者杨某入院时，被强烈的负面情绪裹挟，不仅伴有严重的幻听、幻觉，甚至存在强烈的自杀念头，整个人处于极度痛苦与绝望之中。面对这样的情况，科室医护团队第一时间为患者制定了个体化的治疗方案：从精准调整药物缓解症状，到每日耐心倾听她的心声，以温和陪伴消解内心不安；从无微不至的日常照护，到持续的心理疏导与专业干预，循序渐进帮助患者重建与外界的联结。

治疗过程中，精神科医护人员见证患者的转变：幻听、幻觉逐步消退，压在心头的阴霾慢慢散去，曾经强烈的轻生念头也彻底消失。如今患者情绪稳定，眼神里重新有了光亮，能够平静地面对生活。

这面承载心意的锦旗及手写信，便是患者康复之后，赠予科室全体医护最诚挚的谢意。

这面“开科首旗”，既是对精神科全体医护专业诊疗能力的充分认可，更是对科室坚守“以患者为中心、以人文为底色”服务理念的暖心回应。坚守精神科诊疗一线，全体医护人员始终清楚面对的不只是疾病，更是一颗颗需要被理解、被接纳、被温柔以待的心灵。

一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。未来，丹寨县人民医院精神科住院部全体医务人员将带着这份温暖与肯定，始终坚守医者初心，以更专业的技术、更贴心的服务，为每一位患者的心理健康保驾护航，用爱与责任守护一方心灵的晴空。