12345热线传来暖心表扬！他们医德好、医术高！

“太感谢上海儿童医学中心贵州医院儿童呼吸科的医护人员了，他们精心救治、用心照顾我孩子，医德好、医术高，恳请给予表扬！”

近日，上海儿童医学中心贵州医院收到12345政务服务便民热线转来的一段感谢语，没有华丽的辞藻，却满是患儿家属的真挚与感激。这通跨越电波的表扬，不仅是对儿童呼吸科医护团队的最真挚的认可，更是医患同心、温暖相伴的生动写照。

事情要从4月中旬说起，小吴（化名）因为呼吸道疾病，在上儿贵州医院儿童呼吸科接受治疗。其间，儿童呼吸科副主任医师林洁、主治医师刘冬梅参与诊治，凭借多年的临床经验和扎实的专业能力，精准判断孩子的病情，量身定制了治疗方案。

对症下药，效果立竿见影。在两位医师的精心治疗下，小吴的不适症状很快得到缓解，病情也逐渐被控制住。可即便如此，家长心里的石头还是没落地，一连串的疑问接踵而至：“医生，这个药要吃多久啊？”“会不会有副作用？”“回家后要注意什么？”

面对家长一遍又一遍的追问，林洁和刘冬梅没有丝毫不耐烦，始终耐心解答，用家长能听懂的大白话，把病情、治疗方案和注意事项，清清楚楚传达给家长。

“两位医师不仅技术过硬，对家长和孩子的态度更是暖心。”小吴家长后来说道，正是医护人员的耐心解答，让他们悬着的心彻底放了下来。

不仅医生靠谱，护理团队也同样让人暖心。儿童呼吸科护士长吴晓春带领李丹、李天敏、刘倩等护士，全程对小吴悉心照料：定时观察病情变化，规范执行护理操作，贴心安抚孩子情绪，耐心指导家属居家护理要点，确保孩子回家后也能得到专业的照料。

从日常照料到病情监护，从对孩子的细致关怀到情绪疏导，护理团队用专业素养和饱满的爱心与责任心，让小吴在住院期间感受如家般的温暖，陪伴他顺利度过康复期。

谈及这通12345表扬来电，作为上海常驻专家的林洁深有感触：“这不仅是一份信任和肯定，更是一份沉甸甸的责任。未来，我们会把这份认可转化为动力，继续用专业和爱心，守护好每一位孩子的健康成长。”

据悉，上海儿童医学中心贵州医院呼吸科是国家临床重点专科项目、国家呼吸系统疾病临床研究中心及福棠儿童医学发展研究中心优良建设单位，也是全国首批儿童哮喘规范化门诊示范中心、贵州省重点专科及儿童哮喘协作组组长单位。

目前，科室已形成多个亚专业，涵盖儿童呼吸系统感染性疾病、儿童哮喘、慢性咳嗽、过敏免疫、睡眠障碍、肺功能评估、呼吸罕见疑难病等，用专业力量为孩子们的呼吸健康保驾护航。