全网点赞杨秀盼，大流量都藏在小细节里

近日

黔南州人民医院护士杨秀盼

贴心帮助独自带娃

就诊父亲的暖心事迹

经由医院官方IP“州小医”发布后

迅速引爆全网、冲上热搜

成为又一现象级宣传爆款

让“州小医”品牌再次火出圈

这波流量并非刻意营销，而是医院长期践行“行良知·好州医”理念、持续升级医疗人文服务，厚积薄发的必然结果，尽显医者初心与医患温情。

事件回顾

事发于医院门诊日常，一位父亲独自带着患病孩子就医，孩子因不适不停哭闹，一时手忙脚乱、焦急无助。导诊护士杨秀盼看在眼里、主动上前，全程化身暖心帮手，细心安抚哭闹的孩子，耐心引导完成全流程，细致周到地帮其解决就医途中的各类难题，用温柔与担当，缓解了患者家属的慌乱，让诊疗过程充满暖意。

此次爆款事件的诞生，绝非个例或偶然，而是黔南州人民医院深耕人文服务、践行医者良知的集中体现。自“行良知·好州医”党建引领以来，医院始终将患者需求放在首位，推动医疗服务从“治病”向“治病+暖心”深度转变，全面提升医护人员服务意识与人文素养。

从关注患者诊疗需求，到兼顾患者及家属的情绪关怀，全院上下将“真好人、真温暖、真良知”融入每一个诊疗细节，让优质服务渗透就医全过程。

早在五年前，黔南州人民医院宣传统战科便提出“州小医”—— “有情怀、有温度、还有趣、更有用”的原创宣传品牌，摒弃流量炒作，坚持聚焦一线医护凡人善举，挖掘真实暖心故事，用最质朴的医者担当传递医疗正能量。凭借有温度、有情怀、接地气的内容输出，黔南州人民医院宣传统战科近年来接连打造多个宣传爆款，不仅搭建起医患沟通的暖心桥梁，更让“行良知·好州医”的品牌理念深入人心，树立起有责任、有温度的公立医院形象。

微光汇聚成暖阳

善举彰显大医情

杨秀盼的暖心行动

是黔南州人民医院全体医护人员

践行服务理念的生动缩影

未来医院将继续

以“行良知·好州医”党建引领

持续深化医疗服务提质升级

把人文关怀贯穿医疗服务全过程

用更多实实在在的暖心举措

守护群众健康

续写更多医患温情故事

让“州小医”品牌

持续传递医疗正能量