绥阳：隔离疫情不隔爱 温暖与防疫同在

本轮疫情发生以来，按照省、市疫情防控工作部署，绥阳县承担了部分隔离人员的观察管控任务。龙瑞隔离点是绥阳县筹备的集中隔离点之一，有着较为完善的管理制度和服务经验。自9月25日轮换重启后，在持续做好规范管理、强化医疗防疫服务、确保隔离管控各项工作有序开展的同时，针对残障人士、“一老一小”等特殊隔离群体开展温情守护、贴心服务，努力把人文关怀融入服务保障的各个环节，实现管控有力度、关爱有温度、隔“疫”不隔爱的防控局面。

特别的爱给特别的您。在了解到隔离对象中有听力障碍、聋哑人、肢体残疾者等情况后，隔离点工作团队立即进行专门研究部署，施行双楼层长制度，增设楼层服务岗位，进一步充实医疗、后勤保障力量，强化精准服务、突出细致周到；请示绥阳县疫情防控领导小组并获得支持，协调绥阳县特殊学校专职教师经防疫培训合格后进入隔离点核心工作区，为聋哑及听障人士提供专业服务。全天候开展交流沟通与心理疏导，安抚焦虑情绪、了解相关需求、代办有关事项、解决实际困难，切实提高服务的针对性和有效性。同时，明确专人为肢体残疾人士、有基础疾病者尽可能提供周到的生活照顾和医疗保障。

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。隔离点针对老人、小孩等更需要关心关爱的群体，采取有效措施、营造“家”的氛围、缓解思念情绪、增强防疫信心。从心理上积极引导，树立正确的疾病观和科学的防疫观，消除恐惧心理和紧张情绪，克服没有亲人陪伴的苦恼与困难；从生活上悉心照料，对小孩开展“临时家长”式监护、对老人开展“亲人”般照顾，适时进行提醒和问候，温情守护好“一老一小”的日常起居，营造“家庭”般的温暖，用真心、动真情提供暖心服务；从健康上积极维护，协助老人、小孩开展核酸检测，宣传普及防疫及健康知识，共同树立战胜疫情的信心和决心。

（稿件来源：绥阳县卫生健康局）

实习编辑：向　烨

编　　辑：魏小林

二　　审：毕　锋

三　　审：赵　亮