深入一线促安全——锦屏县人民医院开展春节前临床一线调研

2月4日，春节前夕就诊高峰来临之际，锦屏县人民医院党委书记龙道勇带领行政职能部门负责人，深入临床一线开展实地调研。此次调研主要围绕保障春节期间的医疗安全、了解科室运行实际困难、听取患者与职工意见展开，旨在通过现场察看与协调，推动问题解决，提升医院日常运行效率。

调研组先后走访了急诊科、门诊部、儿科等重点区域，检查了医疗设备运行、急救药品储备、消防设施及应急预案准备情况。在急诊科，龙道勇强调，春节假期急诊量预计增加，必须严格落实首诊负责制，确保绿色通道畅通，配足人员物资，保障急危重症患者得到及时救治。

针对血透室反映的“设备紧张、春节期间患者治疗安排困难”等问题，调研组现场安排相关部门立即排查全院生命支持类设备情况，并制定弹性排班与应急调配方案，以保障治疗连续性和患者安全。

调研过程中，院领导与患者及家属进行了交流，听取他们对就医流程、服务态度、环境设施等方面的意见。龙道勇表示，医院将持续关注患者体验，通过信息化手段和流程优化，逐步改善就医便利度。目前，医院已实现手机端预约挂号、缴费、报告查询等功能，今后还将根据反馈不断调整服务细节。

调研组也关注一线医务人员的工作状态，询问了工作强度、排班安排和生活保障等情况。对于部分科室提出的人员紧张问题，现场协调人力资源部门研究优化方案。医院表示，将为春节在岗职工做好后勤保障，解决实际困难，使其能够安心投入工作。

此次调研不仅是节前安全检查，也是医院推动日常管理精细化的一项工作。医院计划建立领导班子、行政科室与临床一线之间的常态化调研机制，通过定期走访、现场沟通等方式，及时了解科室运行情况和实际需求。调研中发现的问题已建立清单，明确责任部门与解决时限，形成“发现问题—协调解决—跟踪反馈”的闭环管理，避免问题积压或流于形式。

下一步，医院将继续推动行政职能部门主动对接临床需求，优化工作协调机制，将调研中收集的意见和解决问题的经验转化为日常管理的一部分，努力为患者提供更加安全、优质的医疗服务，也为职工创造更好的工作支持环境。