医术与服务并重，温暖患儿家庭 白云区人民医院儿科获市民热线点赞

近日，贵阳市白云区12345政务服务热线接到一通特殊来电——市民实名表扬白云区人民医院儿科主任周延、护士长谢丹丹、护士周昌艳，称赞他们“医术高明、服务贴心、处处为患者着想”。

在儿科日常高负荷运转、患儿病情多变的诊疗压力下，这样的“反向工单”显得尤为珍贵。

“儿科工作责任重、压力大，医护人员常常默默加班付出。能得到患儿家属的真诚肯定，是对团队最大的鼓励。”科主任周延表示，这份认可将转化为继续坚守岗位、提升服务的动力。

白云区人民医院始终践行“以患者为中心”的服务理念，在规范诊疗的同时，注重沟通与关怀，尤其针对儿童患者，努力营造安心、温馨的就医环境。