从“痛去齿安”到“医患同心” —— 白云区人民医院口腔科获患者锦旗致谢

“齿间关爱暖寒冬，耐心细致沐春风”。近日，一面烫金锦旗在贵阳市白云区人民医院口腔科走廊里格外醒目，送旗的患者笑意舒展，而接诊的王医生与护士小吴，正是这面锦旗背后“痛去齿安”故事的主角。

11月4日，患者因右下后牙剧痛就诊。“日常冷热刺激痛、长期不敢用患侧咀嚼，今天特别痛......”。经过CBCT影像检查，清晰显示右下磨牙龋坏已逼近髓腔，低密度阴影正是引发剧痛的“元凶”。结合症状与影像，接诊的王医生精准诊断：急性牙髓炎。

诊疗台上，专业与温情同时“上线”，王医生以规范根管治疗流程推进，清腐髓时精准去除感染组织，通根管环节凭借临床经验疏通狭窄根管通路，填充阶段严丝合缝封堵根管腔隙，每一步都严格遵循牙髓病治疗的“无菌、彻底、严密”原则；身旁的护士小吴始终以温和话语安抚患者情绪，“放轻松，很快就好”“有不舒服就举手示意”，轻声细语中，原本令人紧张的诊疗过程被注入了阵阵暖意。

“术后当天牙痛就消了，现在能正常吃饭了！”复诊时患者的反馈，是对治疗效果最直接的肯定。而从“龋坏近髓”到“根管充填+冠修复”的完整诊疗，使患者这颗牙齿的功能得以保留，使用寿命也将显著延长。

患者送来的锦旗，不仅是一份谢意，更是医患之间宝贵信任的具象化。患者的“牙痛尽散”，源于医生的专业严谨与护士的暖心配合；而医护的“精准施术”，也因患者的充分信任与积极配合才得以顺利实现。

在白云区人民医院口腔科，从初诊的影像评估，到治疗中的规范操作，再到术后的健康指导，一套完整、规范、人性化的诊疗流程正在让越来越多口腔疾病患者“笑着走出诊室”。寒冬时节，而这份双向奔赴的信任与温暖，正成为医疗服务中最温暖的底色。