三穗县文笔街道多措并举宣讲医保政策

为推动2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作落地见效，三穗县文笔街道多措并举宣讲医保政策，有效提高了群众的知晓率与参保积极性，织密织牢全民医疗保障网。

网格入户“覆盖讲”。依托“多网合一”网格化管理体系，利用晚饭后等群众空闲时间节点，组织网格员、村居干部逐户上门开展宣传讲解，确保医保政策覆盖面。同时，对智能手机使用不熟悉、行动不便的老人、残疾人等特殊群体，宣传人员在宣传政策的同时，提供“代缴代办”的贴心服务。截至目前，组织人员入户宣传20余次，帮助缴费50余次。

乡邻聚点“集中讲”。利用院坝会、火坑会等形式，围绕群众关心的“报销比例如何算？”“门诊待遇有啥新变化？”等核心问题，工作人员通过通俗易懂的语言开展“面对面”“零距离”精准宣传，并现场解答群众疑问。此外，以赶集日、文化下乡等集体活动为宣传契机，组织志愿者广泛开展医保政策宣传志愿服务活动。截至目前，通过各种形式开展集中宣讲5次。

干部群众“邻里讲”。充分发动“五老”人员、党员干部、热心群众等人员化身“医保政策宣讲员”，由业务人员开展相关政策知识培训，利用“宣讲员”的“熟人关系网”，通过家常唠嗑向邻居、亲戚、同事等宣传最新医保政策，以“润物细无声”的方式，将医保惠民政策从“纸上”落到“心上”。截至目前，共发动300余人化身“医保政策宣讲员”。

线上线下“同步讲”。在线下开展多形式宣传的同时，充分发挥新媒体作用，利用“和谐文笔”微信公众号、网格微信群等渠道，推送医保参保缴费操作指南、医保小知识等相关文章、视频，持续巩固宣传成效。同时，开通电话、邮箱等线上咨询通道，积极回应群众关切，消除疑虑，让医保政策真正深入人心。截至目前，共推送相关信息60余条，线上解答相关疑虑10余个。