“融、改、暖、数”：贵阳市乌当区医共体百宜卫生院从“门可罗雀”到“门庭若市”的密码

走进如今的贵阳市乌当区医共体百宜卫生院，明亮的诊室、忙碌的医护人员、崭新的中医馆和住院病房，以及患者脸上安心的表情，都在无声地诉说着这里发生的变化。谁能想到，半年多前，这里还是另一番光景？这一切的转折点，正是乌当区医共体总院的全面赋能。

“融”出来的效率：一盘棋布局，激活一池春水

在医共体总院“一盘棋”的统筹布局下，基层医疗资源整合稳步推进。总院在坚持各机构行政区划、自治主体与资产权属“三不变”的前提下，推动地域相邻的新场卫生院与百宜卫生院走向联合，实现工作统一规划、部署与落实。

在这一框架下，新场与百宜形成联合卫生院，打破了昔日壁垒，形成了“你中有我，我中有你”的一体化格局。人力资源由“单位所有”转变为“系统共享”，总院专家驻点支医，医护人员在两院间顺畅轮转。这种“组团式”作战，盘活了人力，带动了百宜卫生院业务技术的提高。百宜卫生院负责人介绍，通过工作重组与优化，相当于节约了5-7个人力成本。

此举推动了基层医疗机构从“单打独斗”向“握指成拳”转变。智慧流动与合力共治的格局，不仅让百宜卫生院迅速补齐了人才短板，服务能力显著提升，更实现了“联系更紧、合力更强、发展更好”的共赢目标。

“改”出来的空间：闲置房“再生”，擘画服务新蓝图

最大的变化来自空间的“改造”。卫生院将原门诊二楼的基公用房搬迁，巧妙利用空间，打造了集中医门诊、中西医结合住院病房为一体的综合病区，新增20余张病床。

“以前患者需要住院只能往区里转，现在他们可以直接在这里接受住院治疗，既方便又省钱。”这一改造，彻底打通了服务群众的“最后一公里”。

 “暖”出来的口碑：于细微处见真章，提升就医体验

变化，不仅体现在硬件提升与流程优化上，更渗透在每一个有温度的服务细节中。每月定期的大扫除、修剪掉遮挡光线的树枝，让卫生院室内采光和空气质量焕然一新；院内围墙上加装的太阳能照明灯和街边醒目的指示牌，照亮了患者夜间就医的路，也点亮了百姓心中的信任之灯。

而这份信任，凝结为一面面锦旗背后的真情实感。71岁的朱老伯，因颈肩痛伴头痛辗转多家医院多年，长期依赖“头痛粉”缓解症状。在百宜卫生院住院治疗期间，医疗团队为他制定了个性化的中西医结合治疗方案，通过针刺、艾灸、中药内服等综合干预，疼痛显著缓解，住院一周即告别“头痛粉”。

更令他惊喜的是，门诊后续的刮痧与游走罐治疗，不仅进一步缓解了颈肩症状，连多年旧伤所致的左踝冷痛也在一次刮出“黑痧”后明显改善。朱老伯感动地说：“没想到在‘家门口’能解决我几十年的老毛病！”他将一面锦旗送到卫生院，称赞医护人员“医技暖人、服务暖心”。

这样的故事，在今天的百宜并非孤例。从环境的细微改善，到诊疗中的专业与耐心，再到对患者全病程的关怀，卫生院逐渐“暖”出了群众的好口碑，也织就了紧密的医患信任网。

“数”出来的成效：实绩彰显价值，是最好的认可

真抓实干，成绩斐然。今年1-7月，百宜卫生院门诊诊疗人次同比上升35.8%，中医门诊量更是暴涨561%；总住院人次达到405人，同比增长超过7倍，其中中医住院增长超过13倍！在公共卫生服务区域考核中，排名从去年的垫底一路跃升至中游。这一串串“逆袭”的数据，是医共体建设成效最有力、最直观的证明。

百宜卫生院的嬗变，是乌当区医共体总院“拧成一股绳，下好一盘棋”改革思路的一个缩影。通过资源下沉、管理优化和流程再造，基层医疗卫生机构完全可以焕发新的生机，真正成为守护群众健康的“桥头堡”。