群众“点菜”,医共体“配菜”!余庆这家社区药房变群众用药“许愿池”

来源:贵州健康报 时间:2025-09-12 浏览次数:

9月1日傍晚,黔北山脊的余热未散,余庆县子营街道梓桐社区的药事服务驿站站已灯火通明。

居民周修福揣着空药盒,步履蹒跚地走进驿站。他患有脑梗十年,过去买药,得赶在晚饭前去街道社区卫生服务中心或县医院,如今,只需8分钟步行,就能在“家门口”买到便宜三成的“零差价”药。  

“血融通吃完了,再不吃,今晚睡不踏实。”他熟门熟路地坐下,负责人罗福华已递上热茶,打开电子处方系统——周叔的病史、用药记录、血压数据一屏可见,数据来自县医院、街道卫生院,三级医共体共用一套“总药师”后台。  

“药不能囤,也不能停,我给您拆两周的量,吃完再过来,我们随时都在。”罗福华边嘱咐边细心的在药盒上写下服药次数。 

从“买药难”到“送药上门”:一条制度设计出来的“药路”  

“零差价”不是简单降价,而是一次系统重构。  

2023年,余庆县在医共体内推行“总药师制度”,余庆县人民医院中心药房统一全县西药采购、配送、监管,所有药品按进价销售。为更大限度便民惠民,2025年6月,余庆县启动村级药事服务驿站建设,梓桐社区药事服务站作为首个试点,覆盖周边3万余居民,由子营街道社区卫生服务中心进行监管,梓桐社区卫生室负责日常运营,医共体中心药房每月按照20%的比例抽取处方进行检查,确保药事服务的规范与高效。至此,139种常用药进入梓桐社区卫生室,全部“零差价”,三个月累计服务3181人次,日均80+人次,就诊量同比增长18.01%。 

值得一提的是,药品目录并非“自上而下”拍板,而是“群众点菜、医共体配菜”。  

居民卢永桥患糖尿病12年,曾每月跑贵阳买米格列纯片,往返路费200多元。6月的一天,他把空药板拍在罗福华面前:“这药要是卫生室能买到,路费都够药费啦。”十天后,米格列纯片出现在药房新增目录,价格还下降了不少。

此后,甲亢、肺气肿、慢阻肺患者纷纷提交“愿望清单”。2个月内,服务驿站收到28种用药申请,23种已上架,5种正在采购流程中。  

从“卖药”到“管药”:一个药师的夜间值班日志  

夜色渐深,罗福华与同事拉下一半卷帘门,仍有手电筒光晃进来——  

下夜班的杨大姐喘着粗气冲进来:“就怕你们关门。”她孩子哮喘发作,急需雾化用药。罗福华递药、讲解用法,顺手在墙上写下第9个“正”字——每一笔,代表一次超过21点的延时服务。

“只要还有人找药,灯就不灭。”他说。  

这不是一句口号。服务站配备执业药师全程在岗,不仅发药,更负责用药指导、副作用预警、慢性病随访。系统后台实时监测药品库存,一旦低于安全线,自动触发“缺药登记”,次日清晨,街道社区卫生服务中心药房配送车即出发,药品与阳光一起抵达。

“余庆的‘零差价’药房,不是简单的‘便宜药’,而是一场以患者为中心的制度再造,目的是让药品回归公共品属性,让基层医生重拾专业尊严,让群众能就近买药,买得到放心药。”余庆县卫健局党委书记、局长王勇介绍说。

当前,梓桐模式正以“六统一”标准向全县复制:统一标识、统一目录、统一价格、统一配送、统一医保结算、统一药师培训。目前,正计划在适宜的乡镇完成复制,年底前将覆盖90%常住人口,基本实现“15分钟购药圈”。  

(本报记者 文叶 杜明)

编  辑:石 磊

二  审:杜 明

三  审:赵 亮