余庆县关兴镇卫生院：“暖心梯”破解 “爬楼难” 让就医更有温度

“以前带老父亲来看病，看到又陡又窄的楼梯就犯怵，他腿脚不利索，上下楼得歇三四回，我们俩搀扶着都费劲，有时候真的想打退堂鼓。”提及过去在余庆县关兴镇卫生院就医的经历，村民谭先生仍记忆犹新。而如今，随着一部无障碍电梯的投用，这样的困境已成为历史。

关兴镇卫生院院区建于2007年，因设施老化长期无电梯配置，成为群众就医的“堵点”。尤其是老人、残疾人、孕妇等体弱群体，就医时需步行上下楼，不仅加重身体负担，还可能延误诊疗；雨雪天气里，湿滑的楼梯更埋下安全隐患。随着人口老龄化加剧、群众健康需求持续提升，“无电梯”的短板愈发突出，改善就医环境的呼声也愈发迫切。

民有所呼，政有所应。2025年，余庆县卫生健康局积极响应国家“强基层”医疗政策，将解决群众就医难题放在首位。在综合考量关兴镇卫生院的服务需求、患者结构等因素后，将加装便民电梯列为“解决群众急难愁盼”重点民生实事，迅速划拨专项资金，全力推进工程落地。经过数月的精心施工与严格验收，这部承载着民生温度的无障碍电梯在2025年8月正式投入使用，为患者打通了就医“便捷通道”。

如今，走进关兴镇卫生院，患者及家属只需轻触按钮，就能平稳抵达各楼层科室，彻底告别“爬楼时代”。这部“暖心梯”不仅切实解决了老年、残疾、孕妇等群体物理上的“上楼难”，更有效缩短了就诊时间，让就医过程更便捷、更舒适。同时，这也是基层医疗机构主动适配人口老龄化趋势、满足慢性病患者康复需求的生动实践，彰显了医疗服务“以人为本”的初心。

据统计，自2025年8月电梯启用以来，已累计为2470余名患者提供便利，医院就诊患者同比增长约20%。数字背后，是群众就医体验的显著提升，更是基层医疗服务质效的切实改善。

下一步，关兴镇卫生院将以“暖心梯”投用为新起点，持续聚焦群众就医需求，不断改善就医环境、优化服务流程，用更优质、便捷、人性化的医疗服务，守护辖区百姓的健康福祉，让基层医疗的温暖直抵人心。