绥阳县人民医院上线“床旁结算”智慧服务 患者出入院实现“零跑腿”

近日，绥阳县人民医院推出“床旁结算”服务机制，将传统收费窗口功能延伸至病房护士站，患者通过医保刷脸、医保码或身份证即可一站式完成入院登记与出院缴费，彻底告别“来回跑、排长队”的就医痛点。

“在病房里几分钟就办完了出院手续，再也不用楼上楼下折腾，真是太方便了！”眼耳鼻喉科患者王女士成为该服务的直接受益者。据介绍，患者入院时可凭医师开具的住院证，在病房护士站通过“先住院后付费”模式完成登记；出院时，医师下达医嘱后，护士核对费用完毕，患者即可通过床旁终端直接缴费，全程无需前往收费窗口。

传统流程中，患者需往返门诊、病房与缴费处排队办理手续，耗时费力。新服务通过整合医疗信息系统、移动支付及医保互联平台，构建起覆盖入院登记、费用查询、出院结算等全流程，实现从“多环节奔波”到“一站式闭环”的服务升级。数据显示，床旁结算平均耗时较传统窗口结算缩短80%，大幅提升了就医效率。

该项服务升级是绥阳县人民医院深化“以患者为中心”理念的重要举措，标志该医院在“互联网+医疗”领域实现突破性进展。

绥阳县人民医院负责人表示，未来将进一步优化服务流程，拓展智慧医疗应用场景，为患者提供更温馨、高效的就医服务，助力构建和谐医患关系。